Όροι Χρήσης

1. Γενικά

   1.1. Καλώς ορίσατε στον ιστότοπο της Antigonis Deli Concept, www.antigonisdeliconcept.com (εφεξής καλούμενος ως ο «Ιστότοπος»), μέρος της «ANTIGONIS CONCEPT IKE» που περιλαμβάνει το εμπορικό σήμα Antigonis Deli Concept® και τα αντίστοιχα δικαιώματα. Το www.antigonisdeliconcept.com είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που προσφέρει παραδοσιακά μεσογειακά, ελληνικά συσκευασμένα τρόφιμα, γεύματα, είδη γενικής χρήσης, καλλυντικά και συναφή προϊόντα και υπηρεσίες (όπως βίντεο συνταγών βασισμένες στα πωλούμενα προϊόντα κ.λπ.). Ο δικαιοπάροχος αυτού του Ιστότοπου είναι η εταιρεία με την επωνυμία «ANTIGONIS CONCEPT IKE», που εδρεύει στη Λ. Λογοθέτη και Γωνία Μεταμορφώσεως, Πυθαγόρειο, Τ.Κ. 83103, Ελλάδα, ΑΦΜ: 802043704, ΔΟΥ: Σάμος, (εφεξής καλούμενος ως «Antigonis Deli Concept», «Antigonis Deli Concept», «εμείς», «εμάς», «μας»), η οποία και τον διαχειρίζεται.

   1.2. Η πρόσβαση σε αυτόν τον Ιστότοπο και στα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρονται μέσω αυτού του ιστότοπου (εφεξής καλούμενες ως οι «Υπηρεσίες»), η χρήση τους και η εκτέλεση αγορών υπόκεινται στους παρόντες όρους, προϋποθέσεις και ειδοποιήσεις (εφεξής καλούμενες ως οι «Όροι και Προϋποθέσεις»). Με την περιήγηση στον Ιστότοπο και τη χρήση των Υπηρεσιών ή την πραγματοποίηση αγορών Προϊόντων, αποδέχεστε όλους τους ισχύοντες Όρους και Προϋποθέσεις, καθώς και τις κατά καιρούς ενημερώσεις τους, οι οποίες διέπουν τη σχέση μας. Σε περίπτωση διαφωνίας ή επιφύλαξης σχετικά με μέρος ή το σύνολο των παρόντων όρων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας μέσω της ενότητας «Επικοινωνήστε μαζί μας» πριν από την περιήγηση ή τη χρήση των Υπηρεσιών ή την πραγματοποίηση μιας συναλλαγής ή μπορείτε ακόμη και να μας στείλετε γραπτή επιστολή στη διεύθυνσή μας, διαφορετικά, η αποδοχή όλων των όρων από εσάς είναι άνευ όρων.

   1.3. Θα πρέπει να επισκέπτεστε τακτικά αυτόν τον ιστότοπο για να παρακολουθείτε τυχόν αλλαγές στους Όρους και Προϋποθέσεις. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν περιλαμβάνει παραγγελίες που έχετε ήδη κάνει, αλλά ισχύει για το μέλλον. Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει, ανανεώσει ή αναβαθμίσει ανά πάσα στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση προς τον χρήστη/καταναλωτή/επισκέπτη/μέλος/αγοραστή (εφεξής συλλογικά ο χρήστης) του Antigonis Deli Concept (συλλογικά ή εναλλακτικά): α) μέρος ή το σύνολο των παρόντων όρων χρήσης, β) μέρος ή το σύνολο του περιεχομένου του Antigonis Deli Concept και γ) μέρος ή το σύνολο της εξωτερικής εμφάνισης (διεπαφής), δομής ή σύνθεσης (διαμόρφωσης) του Antigonis Deli Concept καθώς και των τεχνικών του προδιαγραφών και να περιορίσει την πρόσβαση σε ολόκληρο τον ιστότοπο ή μέρος αυτού ή/και μέρος αυτού να γίνει συνδρομητικό. Επίσης, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή, χωρίς λόγο και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση προς τον χρήστη του Antigonis Deli Concept, να ακυρώσει, να αναστείλει ή να τερματίσει τη λειτουργία του Antigonis Deli Concept. Η πρόσβαση σε αυτόν τον Ιστότοπο επιτρέπεται σύμφωνα με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις και διατηρούμε το δικαίωμα να καταργήσουμε ή να αλλάξουμε τις Υπηρεσίες χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

   1.4. Αυτός ο Ιστότοπος περιέχει επίσης συνδέσμους προς άλλους Ιστότοπους, τους οποίους δεν διαχειρίζεται η οικογένεια Antigonis Deli Concept (οι «Συνδεδεμένοι Ιστότοποι»). Η Antigonis Deli Concept δεν μπορεί να ελέγξει τους Συνδεδεμένους Ιστότοπους, ούτε εγγυάται την επικαιρότητα, την ακρίβεια, τη νομιμότητα, την πληρότητα ή την ποιότητα του περιεχομένου τους και δεν φέρει ευθύνη για αυτούς ή για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία που μπορεί να προκληθεί από τη χρήση τους. Κατά τη χρήση των Συνδεδεμένων Ιστότοπων, ισχύουν αναλόγως οι Όροι και Προϋποθέσεις κάθε ιστότοπου.

   1.5. Οι αιτούντες γίνονται επίσημα μέλη της οικογένειας Antigonis Deli Concept με την εγγραφή τους στον ιστότοπό μας. Μπορούν επίσης να εγγραφούν δίνοντας τη συγκατάθεσή τους για σύνδεση μέσω του λογαριασμού τους στο FACEBOOK (www.facebook.com). Μπορούν να εγγραφούν είτε ως φυσικά πρόσωπα είτε ως επαγγελματίες (B2B – αλλά μόνο στην ειδική ενότητα ειδικά για επαγγελματίες, σύντομα διαθέσιμη). Σημειώνεται ότι σε περίπτωση επαγγελματία/επιχείρησης, η εγγραφή είναι δυνατή μόνο από τον νόμιμο εκπρόσωπο της επιχείρησης, ο οποίος δηλώνει υπεύθυνα κατά την εγγραφή ότι την εκπροσωπεί και μπορεί να διενεργεί συναλλαγές για λογαριασμό της. Ανάλογα με την ιδιότητά σας, έχετε πρόσβαση στην αντίστοιχη ενότητα του Ιστότοπού μας. Η Antigonis Deli Concept δικαιούται χωρίς λόγο ή/και για λόγους νομιμότητας (όπως ενδεικτικά λόγω προηγούμενης παραβίασης των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων, λόγω παράνομης συμπεριφοράς κ.λπ.) να αρνηθεί την αίτηση ενός μέλους για την παροχή οποιασδήποτε από τις Υπηρεσίες ή για τη διενέργεια συναλλαγών με την εταιρεία.

   1.6. Σημειώνεται ότι η ενότητα «Βοήθεια – Συχνές Ερωτήσεις» και το «Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών» μέσω της ενότητας «Επικοινωνήστε μαζί μας» έχουν αποκλειστικά σκοπό την παροχή βοήθειας και πληροφοριών και δεν υποκαθιστούν με κανέναν τρόπο τους «Όρους και Προϋποθέσεις». Η Πολιτική Απορρήτου αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των «Όρων και Προϋποθέσεων» και δεσμεύει όλα τα μέρη (την εταιρεία και τους χρήστες) σύμφωνα με τους όρους του άρθρου 1.2. ανωτέρω.

   1.7. Εάν επιθυμείτε, μπορείτε να εγγραφείτε στα ενημερωτικά δελτία της εταιρείας μας. Η εγγραφή είναι επίσης δυνατή για μη μέλη.

2. Περιγραφή Συναλλαγών & Υπηρεσιών

2.1. Το ηλεκτρονικό κατάστημα της Antigonis Deli Concept προβάλλει, προωθεί και μεταπωλεί προϊόντα των προμηθευτών με τους οποίους συνεργάζεται. Ως προμηθευτής ορίζεται κατά την έννοια του Ν. 2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών, καθώς και κάθε παραγωγός/συσκευαστής, εισαγωγέας/διανομέας, όπως ορίζεται σε ειδικότερες νομοθετικές διατάξεις (εφεξής «προμηθευτές» για λόγους συντομίας). Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επιλέγει ελεύθερα τα προϊόντα που προβάλλει στον Ιστότοπό της και να τα τροποποιεί, ενημερώνει ή αποσύρει ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Το ίδιο ισχύει και για την τιμολογιακή της πολιτική, τυχόν προσφορές και εκπτώσεις που μπορεί να επιλέξει να διεξάγει ελεύθερα και να τροποποιεί, ενημερώνει ή αποσύρει ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση ή προθεσμία, υπό την προϋπόθεση ότι οι χρήστες ενημερώνονται όπως ορίζεται από το νόμο.

2.2. Σε κάθε περίπτωση, σημειώνεται ότι η περιγραφή των συστατικών των προϊόντων και γενικά οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται στις ετικέτες των προϊόντων και οι ημερομηνίες παραγωγής και λήξης τους παρέχονται από τους ίδιους τους προμηθευτές, τα στοιχεία των οποίων αναγράφονται στο προϊόν. Η Antigonis Deli Concept (η οποία συμμετέχει στην αλυσίδα διανομής μόνο ως ενδιάμεσος ή τελικός πωλητής) δεν υποχρεούται και δεν είναι σε θέση να ελέγξει ούτε ευθύνεται για την αλήθεια ή την ακρίβειά τους.

2.3. Επίσης, μέσω της ιστοσελίδας Antigonis Deli Concept, προβάλλονται βίντεο συνταγών και προτάσεις μαγειρικής με βάση τα προϊόντα που πωλούνται στην ιστοσελίδα μας, προσβάσιμες σε όλους τους χρήστες μόνο για οικιακή χρήση. Το περιεχόμενο και οι συνταγές της Ιστοσελίδας προορίζονται αποκλειστικά για καταναλωτές άνω των δεκαοκτώ (18) ετών. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε το αποτέλεσμα της εκτέλεσης των συνταγών, ακόμη και αν ακολουθήσετε όλα τα βήματα σύμφωνα με τις οδηγίες που λάβατε από εμάς ή τον προμηθευτή. Ο χρήστης παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνος για το αποτέλεσμα ή οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει κατά την εκτέλεση μιας συνταγής. Κάθε συνταγή παρέχεται «ως έχει». Θα πρέπει πάντα να λαμβάνετε υπόψη τις πρόσθετες πληροφορίες για κάθε προϊόν, είτε πρόκειται για αποθήκευση, κατανάλωση, μαγείρεμα ή οποιαδήποτε άλλη πιθανή χρήση του αντίστοιχου προϊόντος, καθώς και τις ιδιότητες των συσκευών και άλλων εργαλείων που χρησιμοποιείτε για την εκτέλεση των συνταγών.

3. Πολιτική Απορρήτου

Μπορείτε να βρείτε την Πολιτική Απορρήτου μας, η οποία εξηγεί πώς θα χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας, στην ενότητα με τίτλο «Πολιτική Απορρήτου». Χρησιμοποιώντας αυτόν τον Ιστότοπο, συμφωνείτε με το περιεχόμενο αυτής της ενότητας και εγγυάστε ότι όλα τα δεδομένα που παρέχετε είναι ακριβή, ειλικρινή και ενημερωμένα.

4. Περιορισμοί στην πρόσβαση και χρήση του ιστότοπου

4.1. Δεν επιτρέπεται η κακή χρήση αυτού του Ιστότοπου, η παρεμπόδιση ή η παρέμβαση στη λειτουργία του, καθώς και η αντικατάσταση ή η τροποποίηση του περιεχομένου του. Δεν επιτρέπεται η διάπραξη ή η ενθάρρυνση εγκληματικών πράξεων, η μετάδοση ή η διανομή ιών, δούρειων ίππων, σκουληκιών, λογικών βομβών ή η δημοσίευση οποιουδήποτε άλλου κακόβουλου ή τεχνολογικά επιβλαβούς υλικού και γενικά δεν επιτρέπονται ενέργειες που μπορούν να οδηγήσουν σε απαράδεκτη ή εκτεταμένη επιβάρυνση της υποδομής ή της λειτουργίας του ιστότοπου. Επίσης, απαγορεύεται η παραβίαση της υποχρέωσης τήρησης εμπιστευτικότητας ή η χρήση του ιστότοπου με οποιονδήποτε άλλο προσβλητικό ή άσεμνο τρόπο.

4.2. Επιπλέον, δεν επιτρέπεται να παραβιάζετε κανένα μέρος των Υπηρεσιών, να καταστρέφετε δεδομένα, να προκαλείτε ενόχληση σε άλλους χρήστες, να παραβιάζετε τα δικαιώματα ιδιοκτησίας άλλων, να στέλνετε ανεπιθύμητο διαφημιστικό ή προωθητικό υλικό, κοινώς γνωστό ως «spam», ή να επιχειρείτε να επηρεάσετε την απόδοση ή τη λειτουργικότητα οποιωνδήποτε χαρακτηριστικών του Ιστότοπου ή χαρακτηριστικών στα οποία αποκτήσατε πρόσβαση μέσω του Ιστότοπου. Η παραβίαση αυτής της διάταξης συνιστά ποινικό αδίκημα σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία. Η Antigonis Deli Concept θα αναφέρει οποιαδήποτε τέτοια παραβίαση που θα περιέλθει στην αντίληψή της στις αρμόδιες αρχές επιβολής του νόμου και θα τους αποκαλύψει τα στοιχεία ταυτότητάς σας, σύμφωνα με τους όρους του νόμου.

4.3. Η σύνδεσή σας με τον ιστότοπό μας πραγματοποιείται σύμφωνα με τους όρους των άρθρων 5.5 και 15 με δικά σας μέσα και μέσω εταιρειών και παρόχων της επιλογής σας.

4.4. Εάν δεν υπάρχει δραστηριότητα για 60 λεπτά, γίνεται αυτόματη αποσύνδεση από την περιοχή μελών του ηλεκτρονικού καταστήματος.


5. Πνευματική Ιδιοκτησία, Λογισμικό και Περιεχόμενο

5.1. Ο ιστότοπος www.antigonisdeliconcept.com είναι ο επίσημος διαδικτυακός ιστότοπος της Antigonis Deli Concept. Τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας σε όλο το λογισμικό και το περιεχόμενο που διατίθενται σε εσάς σε αυτόν τον Ιστότοπο ή μέσω αυτού παραμένουν ιδιοκτησία της Antigonis Deli Concept ή των δικαιοπαρόχων της και προστατεύονται από διεθνείς νόμους και συνθήκες περί πνευματικών δικαιωμάτων. Όλα αυτά τα δικαιώματα διατηρούνται από την Antigonis Deli Concept και τους δικαιοπαρόχους της.

5.2. Σε καμία περίπτωση η εμφάνιση και παρουσίαση του περιεχομένου του Ιστότοπου δεν θα ερμηνεύεται ως μεταβίβαση ή παραχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης του. Μπορείτε να αποθηκεύσετε, να εκτυπώσετε και να εμφανίσετε το διαθέσιμο περιεχόμενο αποκλειστικά για προσωπική χρήση. Δεν επιτρέπεται να δημοσιεύετε, να χειρίζεστε, να διανέμετε ή να αναπαράγετε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο, σε οποιαδήποτε μορφή, οποιοδήποτε από το περιεχόμενο ή τα αντίγραφα του περιεχομένου που σας παρέχεται ή εμφανίζεται σε αυτόν τον Ιστότοπο, ούτε να χρησιμοποιείτε τέτοιο περιεχόμενο σε σχέση με οποιαδήποτε επιχειρηματική ή εμπορική επιχείρηση χωρίς γραπτή άδεια από την Antigonis Deli Concept. Επίσης, δεν επιτρέπεται να τροποποιείτε, να μεταφράζετε, να αποσυμπιλάτε, να ανακατασκευάζετε ή να δημιουργείτε παράγωγα έργα χρησιμοποιώντας οποιοδήποτε λογισμικό ή συνοδευτική τεκμηρίωση που παρέχεται από την Antigonis Deli Concept ή τους δικαιοπαρόχους της. Επιπλέον, δεν έχετε καμία άδεια ή συγκατάθεση για να χρησιμοποιήσετε, με οποιονδήποτε τρόπο, τα εμπορικά σήματα της Antigonis Deli Concept και συμφωνείτε να μην χρησιμοποιείτε αυτά τα εμπορικά σήματα ή οποιαδήποτε εμπορικά σήματα που έχουν παρόμοιο χρώμα, χωρίς την γραπτή άδεια της Antigonis Deli Concept.

5.3. Φωτογραφική Αναπαράσταση των Προϊόντων μας Έχουμε καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσουμε ρεαλιστική και ακριβή φωτογραφική απεικόνιση της πλειονότητας των προϊόντων μας που πωλούνται μέσω του Ιστότοπού μας. Ωστόσο, λόγω τεχνολογικών περιορισμών, αυτές οι φωτογραφίες ενδέχεται να διαφέρουν από την πραγματική κατάσταση, μορφή και εικόνα των προϊόντων. Αυτό είναι απολύτως φυσικό δεδομένων των περιορισμένων τεχνολογικών δυνατοτήτων, ακόμη και με τη χρήση των τελευταίων τεχνολογικών εξελίξεων στην φωτογραφική απεικόνιση. Λάβετε υπόψη ότι, παρόλο που η Antigonis Deli Concept έχει προσπαθήσει να απεικονίσει με ακρίβεια τα χρώματα των προϊόντων της, τα πραγματικά χρώματα που βλέπετε εξαρτώνται από τις προδιαγραφές της οθόνης σας και, ως εκ τούτου, ενδέχεται να μην είναι ακριβή. Επιπλέον, σε φωτογραφίες ή βίντεο, ενδέχεται να υπάρχουν πληροφορίες ή στοιχεία που δεν αντιστοιχούν στην πιο πρόσφατη απεικόνιση του προϊόντος, καθώς φωτογραφήθηκαν ή κινηματογραφήθηκαν σε προηγούμενη κατάσταση.

5.4. Δεν διεκδικούμε ούτε εγγυόμαστε την ακρίβεια ή την αξιοπιστία οποιασδήποτε πληροφορίας ή περιεχομένου σχετικά με προϊόντα ή υπηρεσίες, λογισμικό ή διαφημίσεις που περιέχονται σε αυτόν τον Ιστότοπο, διανέμονται μέσω αυτού, λαμβάνονται από αυτόν, καθώς και για το περιεχόμενο τρίτων στα οποία παραπέμπεστε μέσω υπερσυνδέσμων από τον Ιστότοπο ή στα οποία ο Ιστότοπος σας παρέχει πρόσβαση.

5.5. Άδεια Πρόσβασης στον Ιστότοπο Με την παρούσα σας παραχωρούμε περιορισμένη άδεια πρόσβασης και προσωπικής χρήσης αυτού του Ιστότοπου, αλλά όχι για λήψη ή τροποποίηση αυτού ή οποιουδήποτε μέρους του, εκτός εάν υπάρχει ρητή γραπτή συγκατάθεση της Antigonis Deli Concept. Η παρούσα άδεια δεν περιλαμβάνει καμία μεταπώληση ή εμπορική χρήση αυτού του Ιστότοπου ή του περιεχομένου του, οποιαδήποτε συλλογή και χρήση οποιωνδήποτε καταχωρίσεων, περιγραφών ή τιμών προϊόντων, οποιαδήποτε παράγωγη χρήση αυτού του Ιστότοπου ή του περιεχομένου του, οποιαδήποτε λήψη ή αντιγραφή πληροφοριών λογαριασμού προς όφελος άλλου εμπόρου ή οποιαδήποτε χρήση εργαλείων εξόρυξης δεδομένων, ρομπότ ή παρόμοιων εργαλείων συλλογής και εξαγωγής δεδομένων. Ωστόσο, ως επισκέπτες του ιστότοπου, έχετε το αποκλειστικό δικαίωμα να κατεβάσετε τις συνταγές που παρουσιάζονται στον Ιστότοπο μόνο για προσωπική χρήση.

5.6. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, η αντιγραφή, η πώληση, η μεταπώληση, η επίσκεψη ή η με οποιονδήποτε άλλο τρόπο εκμετάλλευση αυτού του Ιστότοπου ή οποιουδήποτε μέρους του για οποιονδήποτε εμπορικό σκοπό χωρίς τη ρητή γραπτή άδειά μας. Έχουμε αποκλειστικά δικαιώματα στο όνομα τομέα της εταιρείας μας και όλες οι εμπορικές επωνυμίες που εμφανίζονται στον ιστότοπό μας υπόκεινται δεόντως σε νομική προστασία.

5.7. Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε τεχνικές πλαισίωσης για να περικλείετε οποιοδήποτε εμπορικό σήμα, λογότυπο ή άλλες ιδιόκτητες πληροφορίες (συμπεριλαμβανομένων εικόνων, κειμένου, διάταξης σελίδας ή φόρμας) του ιστότοπου Antigonis Deli Concept και των θυγατρικών του χωρίς τη γραπτή μας συγκατάθεση. Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε οποιεσδήποτε "μετα-ετικέτες" ή οποιοδήποτε άλλο "κρυφό κείμενο" που βασίζεται στα ονόματα ή τα εμπορικά σήματα της Antigonis Deli Concept ή σε αυτά των θυγατρικών της χωρίς τη ρητή γραπτή μας συγκατάθεση. Σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης χρήσης, η άδεια που χορηγείται από την Antigonis Deli Concept τερματίζεται.

5.8. Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε οποιοδήποτε λογότυπο ή άλλο ιδιόκτητο γραφικό ή εμπορικό σήμα της Antigonis Deli Concept χωρίς την προηγούμενη γραπτή μας συγκατάθεση.

6. Όροι Πώλησης

6.1. Υποβάλλοντας μια παραγγελία, συμφωνείτε να αγοράσετε ένα προϊόν σύμφωνα με τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις. Κατά κανόνα, παραδίδουμε προϊόντα μόνο εντός των κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης (βλ. την Πολιτική Παράδοσης στο άρθρο 8). Για παραδόσεις εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας μέσω της ενότητας Επικοινωνία, έχοντας προηγουμένως επιλέξει ως χώρα διαμονής σας την επιλογή «Άλλες χώρες» και, εάν μέσω ειδικής διαδικασίας κριθεί εφικτή η παράδοση των προϊόντων μας, θα επιβεβαιώσουμε την έγκριση της παραγγελίας σας και την αποστολή της. Συγκεκριμένα, οι παραδόσεις εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης θα εξετάζονται σε ξεχωριστή διαδικασία για την έγκριση ή την απόρριψή τους και οι πελάτες μας θα ενημερώνονται για την αποδοχή ή την απόρριψη του αιτήματος παραγγελίας εντός έξι εργάσιμων ημερών μέσω email. Λάβετε υπόψη ότι το αυτοματοποιημένο μήνυμα που εμφανίζεται στην οθόνη με τις λεπτομέρειες του αιτήματος παραγγελίας που λαμβάνει η εταιρεία μας δεν συνιστά αποδοχή της παραγγελίας σας, αλλά λαμβάνεται με την επιφύλαξη της παραπάνω διαδικασίας. Σε περίπτωση αποδοχής, θα λάβετε επιβεβαίωση παραγγελίας όπως αναφέρεται παραπάνω, η οποία θα περιλαμβάνει τις λεπτομέρειες για την ολοκλήρωση της παραγγελίας με πληρωμή. Ανάλογα με τη νομοθεσία κάθε χώρας εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ενδέχεται να υπάρχουν περιορισμοί στην πώληση ορισμένων προϊόντων ή η πώληση ορισμένων προϊόντων ενδέχεται να μην επιτρέπεται καθόλου. Θα ειδοποιηθείτε εάν προκύψει τέτοιο πρόβλημα.

6.2. i) Για την καλύτερη και πληρέστερη εξυπηρέτησή σας και για τη διευκόλυνση των μελλοντικών αγορών σας, κατά την πρώτη σας παραγγελία, εγγράφεστε ως χρήστης της οικογένειας Antigonis Deli Concept συμπληρώνοντας όλα τα προσωπικά σας στοιχεία που σας ζητούνται στην αντίστοιχη φόρμα εγγραφής, με την επιφύλαξη του άρθρου 1.6 ανωτέρω. Στη συνέχεια, κάθε φορά που ολοκληρώνετε τις αγορές σας, συμπληρώνετε όλα τα στοιχεία του αιτήματος παραγγελίας σας που εμφανίζονται στη φόρμα παραγγελίας. Όλα τα στοιχεία που αποστέλλετε στην εταιρεία μας διαχειρίζονται μόνο από εξουσιοδοτημένο προσωπικό και εμπίπτουν στην Πολιτική Απορρήτου μας, συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία με απόλυτη ασφάλεια και φροντίδα, και μόνο μετά από τη ρητή συγκατάθεσή σας που παρέχεται με την αποστολή της παραπάνω φόρμας. Σε κάθε περίπτωση, κάθε φορά που αποστέλλετε αίτημα παραγγελίας στην εταιρεία μας, πρέπει πρώτα να έχετε αποδεχτεί τους παρόντες «Όρους και Προϋποθέσεις», οι οποίοι διέπουν όλες τις συναλλαγές μας όπως αναφέρονται στο άρθρο 1 ανωτέρω.

1. ii) Μπορείτε επίσης να υποβάλετε την παραγγελία σας ως μη εγγεγραμμένος χρήστης (ΧΡΗΣΤΗΣ ΕΠΙΣΚΕΠΤΗΣ), χωρίς να χρειάζεται να εγγραφείτε ως χρήστης της οικογένειας Antigonis Deli Concept.

6.3. Η Antigonis Deli Concept συνεργάζεται με πληθώρα προμηθευτών για να σας προσφέρει μια μεγάλη γκάμα προϊόντων στις καλύτερες δυνατές τιμές. Οι παραγγελίες μπορούν επίσης να αποστέλλονται 24/7. Για το λόγο αυτό, και για την πλήρη ενημέρωσή σας και την προστασία σας από απρόβλεπτα περιστατικά, οι παραγγελίες ολοκληρώνονται ως εξής:

6.4.

1. i) Με την ολοκλήρωση του αιτήματος παραγγελίας σας, εμφανίζεται η συνολική συγκεντρωτική παραγγελία σας, συμπεριλαμβανομένων όλων των λεπτομερειών της. Εάν στη συνέχεια προχωρήσετε στο στάδιο ολοκλήρωσης της παραγγελίας, συνδέεστε με τον τρίτο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών για να ολοκληρώσετε την πληρωμή της συμφωνημένης τιμής σύμφωνα με τους όρους της επόμενης παραγράφου (ii) κατωτέρω και του άρθρου 9 κατωτέρω. Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της πληρωμής, λαμβάνετε ένα αυτοματοποιημένο μήνυμα επιβεβαίωσης παραγγελίας που αποστέλλεται στη διεύθυνση email που δηλώσατε. Εάν επιλέξετε «κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό» της Antigonis Deli Concept, η παραγγελία δεν εκτελείται μέχρι να πιστωθεί ο τραπεζικός λογαριασμός της εταιρείας.
2. ii) Η εταιρεία μας, για τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια των συναλλαγών, δύναται (αλλά δεν υποχρεούται) να διενεργεί ελέγχους μέσω των συνεργαζόμενων παρόχων υπηρεσιών πληρωμών σχετικά με την ορθότητα των στοιχείων πληρωμής που μας αποστέλλετε (όταν πρόκειται για πληρωμή με πιστωτική κάρτα ή μέσω τρίτου παρόχου υπηρεσιών πληρωμών μέσω διαδικτύου) κατά το στάδιο ολοκλήρωσης της παραγγελίας και σύνδεσης με τον τρίτο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών. Ενδέχεται να απορρίψει την παραγγελία σας εάν εντοπιστεί ή υπάρχει πιθανότητα να υπάρχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτά τα στοιχεία.

6.5.

1. i) Στη συνέχεια, η παραγγελία σας εισέρχεται στο στάδιο της παραλαβής για επεξεργασία και θα σας αποσταλεί ένα email όταν τα προϊόντα έχουν προγραμματιστεί για αποστολή στη διεύθυνση παράδοσης (ή σε περίπτωση πολλαπλών παραδόσεων στις διευθύνσεις παράδοσης) που έχετε ορίσει ή παραλάβει από το φυσικό μας κατάστημα. Η παράδοση των προϊόντων σας διέπεται από τους Όρους του άρθρου 8 παρακάτω.
2. ii) Εάν για οποιονδήποτε λόγο διαπιστωθεί ότι υπάρχει απροσδόκητη έλλειψη από τους προμηθευτές σε κάποιο από τα προϊόντα που έχετε υποβάλει στην παραγγελία ή/και ότι κάποιο προϊόν θα είναι διαθέσιμο μετά τον χρόνο παράδοσης που αναγράφεται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή υπάρχει πρόβλημα με τα προϊόντα που περιλαμβάνονται στο αίτημά σας, η εταιρεία μας θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να επικοινωνήσει μαζί σας είτε μέσω μηνύματος στην ηλεκτρονική διεύθυνση που μας έχετε δηλώσει είτε μέσω απευθείας τηλεφωνικής επικοινωνίας μαζί σας μέσω εκπροσώπου της (ή με όλες τις παραπάνω μεθόδους) για να κανονίσει μαζί σας οποιαδήποτε τροποποίηση, διόρθωση ή ακύρωση της παραγγελίας σας. Εάν η επικοινωνία μαζί σας δεν μπορεί να επιτευχθεί για διάστημα 7 ημερολογιακών ημερών, τότε η παραγγελία σας θα εκτελεστεί για το μέρος που είναι διαθέσιμο και θα ακυρωθεί για το υπόλοιπο μέρος. Σε κάθε περίπτωση, οποιαδήποτε τροποποίηση της παραγγελίας σας θα σας αποσταλεί ξανά με νέο μήνυμα στην ηλεκτρονική διεύθυνση που μας έχετε δηλώσει και το μήνυμα αυτό θα αποτελεί την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας βάσει της οποίας θα εκτελεστεί η παραγγελία σας. Η αποστολή των προϊόντων θα πραγματοποιηθεί βάσει του άρθρου 8 κατωτέρω.

6.6. Διευκρινίζεται ότι ο χρόνος αποστολής ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και τη δέσμευση των προμηθευτών σχετικά με τον χρόνο παράδοσης (προμηθευόμαστε την πλειονότητα των προϊόντων μας από την περιοχή προέλευσης/προμηθευτές), επομένως, οποιαδήποτε καθυστέρηση εκ μέρους των προμηθευτών θα καθυστερήσει τον χρόνο αποστολής από εμάς. Οι χρόνοι παράδοσης υπόκεινται σε καθυστερήσεις λόγω καθυστερήσεων από εταιρείες ταχυμεταφορών ή ανωτέρας βίας, κάτι που δεν αποτελεί δική μας ευθύνη. Εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, η παράδοση συνήθως πραγματοποιείται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση αποστολής (1-6 εργάσιμες ημέρες εντός Ελλάδας). Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε το άρθρο 8 για την Πολιτική Παράδοσης.

6.7. Μετά την επιβεβαίωση μέσω email, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο παρακολούθησης παραγγελίας που παρέχουμε ανά πάσα στιγμή μέσω της ενότητας "Ο Λογαριασμός μου" στον ιστότοπο της Antigonis Deli Concept. Επιπλέον, θα σας ειδοποιούμε για την κατάσταση της παραγγελίας σας μέσω email.

6.8. Για να πραγματοποιήσετε μια συναλλαγή με την Antigonis Deli Concept, πρέπει να είστε άνω των 18 ετών. Δεν επιτρέπεται σε επισκέπτες κάτω των 18 ετών να ανταλλάσσουν δεδομένα και πληροφορίες μαζί μας. Κατά την υποβολή μιας παραγγελίας, δεσμεύεστε ότι όλα τα στοιχεία που παρέχετε είναι αληθή και ακριβή, ότι είστε εξουσιοδοτημένος χρήστης της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας που χρησιμοποιήθηκε για την υποβολή της παραγγελίας σας και ότι υπάρχει επαρκές υπόλοιπο για την κάλυψη του κόστους των προϊόντων. Σε κάθε περίπτωση, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διενεργήσει τους ελέγχους που αναφέρονται στο άρθρο 6.4. ii) ανωτέρω.

6.9. Λάβετε υπόψη ότι λόγω της φύσης των προϊόντων μας, τα οποία είναι ως επί το πλείστον προϊόντα που μπορούν να αλλοιωθούν ή να λήξουν σύντομα ή είναι ευπαθή και επομένως ευαίσθητα προϊόντα, είναι ευθύνη του πελάτη να ακολουθήσει τις οδηγίες που αναγράφονται στη συσκευασία του προϊόντος. Ο πελάτης είναι επίσης υπεύθυνος για τα προϊόντα μετά την παράδοσή τους από τον μεταφορέα. Ομοίως, λόγω της φύσης των προσφερόμενων προϊόντων, δεν αναλαμβάνουμε ευθύνη εάν το/τα προϊόν/τα δεν παραληφθούν από τον πελάτη την ημέρα παράδοσης λόγω δικής του υπαιτιότητας, δηλαδή με την πρώτη προσπάθεια παράδοσης. Η Antigonis Deli Concept διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τις προδιαγραφές που αναφέρονται στον ιστότοπό της σχετικά με οποιοδήποτε προϊόν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

6.10.

1. i) Όλα τα προϊόντα διατίθενται μόνο για προσωπική χρήση και όχι για μεταπώληση, εκτός από επαγγελματίες (έμπορους/πελάτες B2B), οι οποίοι πρέπει να έχουν ήδη ολοκληρώσει τη διαδικασία «εγγραφής στο ΦΠΑ» και να έχουν εγκριθεί ως επαγγελματίες πελάτες (B2B) στην ειδική ενότητα B2B που θα βρείτε σύντομα στην ιστοσελίδα μας.
2. ii) Κάθε χρήστης που εγγράφεται ως επαγγελματίας στον ιστότοπό μας είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια και τη νομιμότητα των πληροφοριών που δηλώνει στον ιστότοπό μας και για τη διενέργεια των συναλλαγών του. Με την εγγραφή σας στον ιστότοπό μας ως επαγγελματίας, παρέχετε την υπεύθυνη δήλωσή σας στην Εταιρεία μας ότι α) εκπροσωπείτε ή έχετε την εξουσιοδότηση να εκπροσωπείτε το νομικό πρόσωπο στη συγκεκριμένη συναλλαγή και ότι δεσμεύετε αυτό το πρόσωπο και β) είστε υπεύθυνοι για την τήρηση των φορολογικών και τυχόν εμπορικών διατάξεων που ενδέχεται να διέπουν την επιχείρησή σας, καθώς και όλων των κανόνων αποθήκευσης, συντήρησης και παράδοσης των προϊόντων αυτών (σύντομα).

6.11. Όταν κάνετε μια παραγγελία, θα λάβετε ένα email που θα επιβεβαιώνει ότι έχουμε λάβει και αποδεχτεί την παραγγελία σας. Η σύμβαση πώλησης των προϊόντων θα συναφθεί μόνο αφού εγκριθεί η πληρωμή σας και χρεωθεί η πιστωτική/χρεωστική σας κάρτα ή ο λογαριασμός PayPal ή πιστωθεί ο λογαριασμός μας με τραπεζική κατάθεση. Σε περίπτωση αντικαταβολής ή πληρωμής με μετρητά στο φυσικό μας κατάστημα, τα προϊόντα παραδίδονται με παρακράτηση κυριότητας (η αντικαταβολή ισχύει μόνο για παραδόσεις εντός Ελλάδας, ενώ η πληρωμή με μετρητά ισχύει εάν παραλάβετε την παραγγελία σας από το φυσικό μας κατάστημα). Στην περίπτωση «κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό» της Antigonis Deli Concept, η παραγγελία δεν εκτελείται μέχρι να πιστωθεί ο τραπεζικός λογαριασμός της εταιρείας. Σημειώνεται ότι η πληρωμή με αντικαταβολή ή μετρητά ή τραπεζική κατάθεση γίνεται μόνο σε ευρώ. Επίσης, εάν η παραγγελία σας περιλαμβάνει την αγορά Δωροκάρτας, δεν υπάρχει δυνατότητα πληρωμής με αντικαταβολή ή μετρητά ή τραπεζική κατάθεση.

6.12. Κατά την εκτέλεση της παραγγελίας σας, θα λαμβάνετε μια σειρά από αυτοματοποιημένα email που θα υποδεικνύουν την πρόοδο της παραγγελίας σας.

1. i) Αυτά τα μηνύματα αφορούν τα ακόλουθα βήματα:
2. α) Επιβεβαίωση παραγγελίας: όπως προβλέπεται στα άρθρα 6.4 και 6.5 ανωτέρω.
3. β) Επεξεργασία παραγγελίας: Όταν τα προϊόντα της παραγγελίας έχουν παραληφθεί και προγραμματιστεί για αποστολή στις εγκαταστάσεις σας, θα συνοδεύονται από το δελτίο παράδοσης.
4. γ) Παραγγελία σε εκκρεμότητα: Εάν κάποιο από τα προϊόντα της παραγγελίας σας δεν έχει παραληφθεί και παραμένει σε εκκρεμότητα, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά.
5. δ) Ακυρώθηκε: Εάν η παραγγελία σας έχει ακυρωθεί για τους λόγους που αναφέρονται στους παρόντες Όρους.
6. ii) Επίσης, εάν προκύψει οποιοδήποτε εκκρεμές ζήτημα ή πρόβλημα κατά την εκτέλεση της παραγγελίας σας, θα σας αποσταλεί αντίστοιχο email ή/και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στους αριθμούς τηλεφώνου που δηλώσατε κατά την εγγραφή ή την υποβολή παραγγελίας στον ιστότοπό μας.

6.13. Με την υποβολή αιτήματος παραγγελίας, συναινείτε στη λήψη των ανωτέρω ειδοποιήσεων, οι οποίες αποτελούν προϋπόθεση για την ορθή εξέλιξη της παραγγελίας σας. Σας παρακαλούμε να διασφαλίσετε ότι αυτά τα ηλεκτρονικά μηνύματα (email) μπορούν να φτάσουν σε εσάς και να τα διατηρήσετε καθ' όλη τη διάρκεια της συναλλαγής μας. Είναι υποχρέωσή σας, εάν δεν λαμβάνετε τα σχετικά ηλεκτρονικά μηνύματα (email), να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας μέσω της ενότητας «Επικοινωνήστε μαζί μας». Τα μέρη συμφωνούν και αναγνωρίζουν ότι η επικοινωνία που περιγράφεται στο άρθρο 6.12 και ο τρόπος διεξαγωγής της (μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφωνικής επικοινωνίας) καλύπτει τις νόμιμες απαιτήσεις για γραπτή ειδοποίηση, γνωστοποίηση, επιβεβαίωση της παραγγελίας σας, όπου και όταν το απαιτεί ο νόμος. Εάν επιθυμείτε να εκφράσετε αντιρρήσεις ή να ζητήσετε διευκρινίσεις σχετικά με το περιεχόμενο οποιουδήποτε ηλεκτρονικού μηνύματος που έχετε λάβει, όπως αναφέρεται παραπάνω, ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας μέσω της ενότητας «Επικοινωνήστε μαζί μας».

6.14. Σε περίπτωση τηλεφωνικής παραγγελίας που ξεκινάτε εσείς αφού καλέσετε το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας, αποδέχεστε τα ακόλουθα:

1. i) Οι κλήσεις σας, όπως σας ενημερώνουμε στην αρχή κάθε τηλεφωνικής συνομιλίας, καταγράφονται για λόγους ασφαλείας και για λόγους που εξυπηρετούν την ορθή εκτέλεση των παραγγελιών σας. Διευκρινίζεται ρητά ότι κατά τη δήλωση του αριθμού της πιστωτικής σας κάρτας ή οποιωνδήποτε άλλων οικονομικών στοιχείων.
2. ii) Η πληρωμή της παραγγελίας σας μπορεί να γίνει είτε με πιστωτική κάρτα, κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, αντικαταβολή μόνο εντός Ελλάδας, είτε με παραλαβή από το φυσικό μας κατάστημα κατόπιν πληρωμής επί τόπου. Σημειώστε ότι η δυνατότητα αντικαταβολής εντός Ελλάδας δεν ισχύει σε περίπτωση πολλαπλών παραγγελιών.

iii) Εφόσον είναι δυνατόν, ο χρήστης λαμβάνει τα email που αναφέρονται στο άρθρο 6.12 ανωτέρω στη διεύθυνση email που θα παράσχει στον εκπρόσωπό μας. Διαφορετικά, ο χρήστης αποδέχεται ότι η επιβεβαίωση παραγγελίας που καταγράφεται στην τηλεφωνική συνομιλία αποτελεί πλήρη απόδειξη της συνολικής παραγγελίας και της τιμής της και ότι πληροί τους όρους και τις προϋποθέσεις για γραπτή ειδοποίηση, αποκάλυψη, επιβεβαίωση της παραγγελίας σας, όπου και όταν το απαιτεί ο νόμος. Σε περίπτωση που προκύψει οποιοδήποτε πρόβλημα με την εκτέλεση της παραγγελίας σας οποιαδήποτε στιγμή, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά στους αριθμούς που μας έχετε παράσχει.

1. iv) Όλοι οι υπόλοιποι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν και για τις τηλεφωνικές παραγγελίες.

7. Τιμές

7.1. Η εταιρεία γενικά διατηρεί το δικαίωμα, και ο χρήστης του Antigonis Deli Concept αποδέχεται, να καθορίζει ελεύθερα την τιμολογιακή της πολιτική, να τροποποιεί τις τιμές που αναφέρονται στον ιστότοπο και να αλλάζει ή να αποσύρει προσφορές ανά πάσα στιγμή με ή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση των χρηστών του Antigonis Deli Concept, οι οποίοι θα ενημερώνονται για την ισχύουσα τιμή κάθε φορά από τη σχετική ανάρτηση στον ιστότοπο. Ο χρήστης επιλέγει τον αντίστοιχο ιστότοπο ανάλογα με τη χώρα/τόπο αποστολής, ο οποίος καθορίζει και τον τιμοκατάλογο των προϊόντων μας σύμφωνα με την εμπορική μας πολιτική και τα αντίστοιχα έξοδα αποστολής της χώρας. Παρόλο που προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι όλες οι λεπτομέρειες, οι περιγραφές και οι τιμές που εμφανίζονται σε αυτόν τον Ιστότοπο είναι ακριβείς, ενδέχεται να προκύψουν σφάλματα. Εάν εντοπίσουμε κάποιο σφάλμα στην τιμή οποιουδήποτε από τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει, θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό και θα σας δώσουμε την επιλογή να επιβεβαιώσετε εκ νέου την παραγγελία σας στη σωστή τιμή ή να την ακυρώσετε. Εάν δεν μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας, θα θεωρήσουμε την παραγγελία ακυρωμένη. Εάν η παραγγελία σας ακυρωθεί σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις μας, αλλά έχετε ήδη πληρώσει για τα προϊόντα, θα λάβετε επιστροφή του συνολικού ποσού χωρίς τόκους.

7.2. Όλες οι τιμές μπορούν να είναι σε ευρώ, βρετανικές λίρες ή δολάρια ΗΠΑ, κατά την επιλογή σας, και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπό μας για το ίδιο προϊόν σε διαφορετικά νομίσματα ενδέχεται να περιλαμβάνουν διακυμάνσεις μεταξύ τους, καθώς η τιμολογιακή πολιτική της εταιρείας καθορίζεται ελεύθερα με βάση το νόμισμα στο οποίο υποβάλλεται η παραγγελία και δεν αποτελεί απλή αντιστοίχιση με βάση την ισοτιμία μεταξύ των νομισμάτων. Κατανοείτε ότι δεν είναι δυνατός ο έλεγχος και η προσαρμογή των τιμών σύμφωνα με τις συναλλαγματικές ισοτιμίες σε οποιαδήποτε δεδομένη στιγμή. Το κόστος αποστολής θα χρεώνεται επιπλέον και θα ενημερώνεστε για αυτό το κόστος στο ίδιο νόμισμα που υποβάλατε την παραγγελία σας. Όλες οι πιθανές πρόσθετες χρεώσεις που ενδέχεται να προκύψουν εμφανίζονται ευκρινώς και περιλαμβάνονται στο «Συνολικό Κόστος», όπως για τα ψυγμένα προϊόντα, τα οποία φέρουν ειδική σήμανση και η αποστολή τους υπόκειται στο κόστος πρόσθετης ειδικής συσκευασίας.

7.3. Οι επαγγελματίες πελάτες με έδρα την Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΚΤΟΣ από τους επαγγελματίες πελάτες στην Ελλάδα), μετά την επαλήθευση του ΑΦΜ τους από το σύστημα VIES, δεν θα χρεώνονται ΦΠΑ. Ο ΦΠΑ θα εφαρμόζεται κανονικά μόνο στα έξοδα αποστολής σύμφωνα με την ελληνική φορολογική νομοθεσία.

7.4. Οι Υπηρεσίες ενδέχεται να περιέχουν τυπογραφικά λάθη ή άλλα σφάλματα ή ανακρίβειες και ενδέχεται να μην είναι πλήρεις ή ενημερωμένες. Διατηρούμε το δικαίωμα να διορθώσουμε τυχόν σφάλματα, ανακρίβειες ή παραλείψεις ανά πάσα στιγμή και να αλλάξουμε ή να ενημερώσουμε πληροφορίες στον Ιστότοπο χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να αρνηθούμε να εκπληρώσουμε τυχόν παραγγελίες που έχετε υποβάλει βάσει πληροφοριών που περιέχονται στις Υπηρεσίες και οι οποίες ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα ή ανακρίβειες, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων περιπτώσεων, σφαλμάτων, ανακρίβειων ή παρωχημένων πληροφοριών σχετικά με τις τιμές, την αποστολή, τους όρους πληρωμής ή τις πολιτικές επιστροφών.

7.5. Σημειώνεται ότι ορισμένα προϊόντα, λόγω της τυποποίησης και συσκευασίας τους από τον προμηθευτή τους, ενδέχεται να έχουν απόκλιση μερικών γραμμαρίων στο βάρος τους ανά συσκευασία, αλλά πάντα εντός του εύρους που περιγράφεται στον ιστότοπό μας για μια συγκεκριμένη τιμή προϊόντος.


8. Πολιτική Παράδοσης

8.1. Η εταιρεία μας σας παρέχει εναλλακτικές μεθόδους παραλαβής και παράδοσης προϊόντων για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας. Κατά την υποβολή της παραγγελίας σας, καλείστε να επιλέξετε τον τρόπο με τον οποίο επιθυμείτε να παραλάβετε ή να σας στείλουμε εμείς τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει. Ανάλογα με τη μέθοδο που θα επιλέξετε, καθορίζεται το συνολικό τελικό κόστος της παραγγελίας σας, το οποίο θα συμπεριληφθεί στην επιβεβαίωση της παραγγελίας.

8.2. Χρόνος, Μέθοδος, Τόπος Παραλαβής/Παράδοσης Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας καθορίζεται πριν από την οριστικοποίησή της.

8. i) Εάν επιθυμείτε να αποσταλεί η παραγγελία σε διεύθυνση παράδοσης που θα καθορίσετε (είναι επίσης δυνατές πολλαπλές παραδόσεις, βλ. παράγραφο 8.2.ii δ κατωτέρω), η παράδοση θα πραγματοποιηθεί:
9. α) από συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία, δηλαδή την DHL Express για διεθνείς παραδόσεις (μόνο εντός ΕΕ) και την SPEEDEX για παραδόσεις στην Ελλάδα, εκτός από την περιοχή που ορίζεται εντός των ορίων του δακτυλίου στο κέντρο της Αθήνας, η οποία περιλαμβάνει τα όρια που περιγράφονται στην αναλυτική λίστα ή στην παράγραφο 8.2.ii β. Η εταιρεία μας και οι συνεργάτες της λαμβάνουν όλα τα απαραίτητα μέτρα για την έγκαιρη μεταφορά της παραγγελίας στον αγοραστή εντός του βασικού χρονοδιαγράμματος παράδοσης κάθε μεταφορικής εταιρείας. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ώρα άφιξης ή την ακριβή ώρα παράδοσης των προϊόντων της παραγγελίας, καθώς αυτά εξαρτώνται από τις μεταφορικές εταιρείες με τις οποίες συνεργαζόμαστε. Η εταιρεία μας δεν φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις λόγω ανωτέρας βίας ή απρόβλεπτων γεγονότων ή γεγονότων πέραν του ελέγχου της. Σε περίπτωση καθυστερήσεων, η εταιρεία μας θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να επικοινωνήσει μαζί σας όπως αναφέρεται στα άρθρα 6.5ii) και 6.12 ανωτέρω. Η εταιρεία μας είναι υπεύθυνη για την ορθή παράδοση της παραγγελίας σας στον μεταφορέα, από το σημείο αυτό και μετά ο κίνδυνος μετατίθεται στον αγοραστή σύμφωνα με το άρθρο 524 του Αστικού Κώδικα. Το κόστος μεταφοράς καθορίζεται από την τιμολογιακή πολιτική κάθε μεταφορικής εταιρείας, η οποία είναι αποκλειστικά υπεύθυνη για τα έξοδα αποστολής και ενδέχεται να αλλάξει τις τιμές ανά πάσα στιγμή. Η Antigonis Deli Concept δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τέτοιες αλλαγές τιμών.
10. β) Παραγγελίες δώρων: Μπορείτε επίσης να παραγγείλετε ένα ή περισσότερα δώρα και να τα στείλετε σε οποιονδήποτε παραλήπτη επιθυμείτε, εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, συμπληρώνοντας απλώς την ειδική φόρμα που βρίσκεται στον Ιστότοπό μας, με τη διεύθυνση και τα στοιχεία του παραλήπτη, ώστε το προϊόν να παραδοθεί απευθείας σε αυτόν. Έχετε την επιλογή πολλαπλών αποστολών σε διαφορετικούς προορισμούς και σε πολλαπλούς παραλήπτες χωρίς περιορισμό. Όταν στέλνετε πακέτα δώρων σε άλλους παραλήπτες, βεβαιωθείτε ότι ο παραλήπτης μπορεί να παραλάβει τα πακέτα δώρων και ότι, γενικά, το δώρο δεν θα θεωρηθεί, για οποιονδήποτε λόγο, ανεπιθύμητο ή δεν θα γίνει δεκτό κατά την παράδοση, διαφορετικά, το προϊόν θα αποσταλεί στη διεύθυνση χρέωσης με ευθύνη και έξοδα του αγοραστή. Υπενθυμίζεται ότι σε περίπτωση πολλαπλών αποστολών, η πληρωμή με αντικαταβολή δεν είναι διαθέσιμη.
11. ε) Διευκρινίζεται ότι σε περίπτωση είσπραξης με πληρωμή μετρητών από το φυσικό μας κατάστημα ή κατάθεσης σε λογαριασμό, καθώς και σε περίπτωση παράδοσης με αντικαταβολή, η εταιρεία μας διατηρεί την κυριότητα των αγορασμένων προϊόντων μέχρι την πλήρη και ολοσχερή εξόφληση του τιμήματος αγοράς.
12. ζ) Σημειώνεται ότι οι παραδόσεις πραγματοποιούνται μόνο τις εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα – Παρασκευή εκτός αργιών) μεταξύ (9.00 – 19.00 τοπική ώρα, εκτός από την περίπτωση παραλαβής από το φυσικό μας κατάστημα 8.1.i παραπάνω), και ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης από την υποβολή της παραγγελίας είναι 1 έως 10 εργάσιμες ημέρες.
13. στ) Με την επιφύλαξη τυχόν ειδικών χρεώσεων μεταφοράς και παράδοσης που θα προβλέπονται ρητά σε προϊόν που δημοσιεύεται στον ιστότοπό μας, η γενική τιμολογιακή πολιτική έχει ως εξής:
14. i) Το κόστος αποστολής για παραγγελίες εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης (που πραγματοποιούνται με DHL Express), εξαιρουμένης της Ελλάδας, θα υπολογίζεται αυτόματα στη σελίδα του καλαθιού αγορών (ανάλογα με τα στοιχεία ογκομετρικού βάρους κάθε παραγγελίας) και θα συμπεριλαμβάνεται στο αίτημα παραγγελίας σας πριν από την ολοκλήρωση και την πληρωμή. Για παραγγελίες που παραδίδονται σε δυσπρόσιτους προορισμούς ή σε άλλες δυσπρόσιτες περιοχές, το κόστος, ανάλογα με τα στοιχεία ογκομετρικού βάρους κάθε παραγγελίας, υπολογίζεται σύμφωνα με τις χρεώσεις της μεταφορικής εταιρείας. Μπορείτε εύκολα να διαπιστώσετε εάν η διεύθυνση αποστολής σας θεωρείται δυσπρόσιτος προορισμός εισάγοντας τα στοιχεία αποστολής στο καλάθι αγορών σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες ταχυμεταφορών DHL Express, κάντε κλικ εδώ.
15. ii) Για αποστολές εντός της περιοχής που ορίζεται εντός των ορίων του δακτυλίου στο κέντρο της Αθήνας, η οποία περιλαμβάνει τα όρια που περιγράφονται στην αναλυτική λίστα, με δικά μας μεταφορικά μέσα από το φυσικό μας κατάστημα, δεν υπάρχει κόστος αποστολής ανά παραγγελία (εκτός από τα καλάθια δώρων).

iii) Για αποστολές σε όλη την υπόλοιπη Ελλάδα, με SPEEDEX, (εάν δεν υπάρχει κατάστημα SPEEDEX στην περιοχή παράδοσης, ο πελάτης θα απευθύνεται για άμεση εξυπηρέτηση στο αντίστοιχο κατάστημα ΕΛΤΑ της περιοχής μετά από σχετική ειδοποίηση από τον ιστότοπο), το κόστος αποστολής θα υπολογίζεται αυτόματα στη σελίδα του καλαθιού αγορών (ανάλογα με τα στοιχεία διεύθυνσης και ογκομετρικού βάρους κάθε παραγγελίας) και θα συμπεριλαμβάνεται στο αίτημα παραγγελίας σας πριν από την ολοκλήρωση και την πληρωμή. Εκτός από το παραπάνω κόστος για παραγγελίες που παραδίδονται σε δυσπρόσιτους ή νησιωτικούς προορισμούς, ή αλλιώς δυσπρόσιτες ή νησιωτικές περιοχές, θα υπάρχει επιπλέον «χρέωση δυσπρόσιτου ή νησιωτικού προορισμού» (ανάλογα με τα στοιχεία ογκομετρικού βάρους κάθε παραγγελίας), σύμφωνα με τις χρεώσεις της μεταφορικής εταιρείας. Μπορείτε εύκολα να διαπιστώσετε εάν η διεύθυνση αποστολής σας θεωρείται δυσπρόσιτος προορισμός εισάγοντας τα στοιχεία αποστολής στο καλάθι αγορών σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες ταχυμεταφορών SPEEDEX, κάντε κλικ εδώ.

1. iv) Στην περίπτωση αποστολής καλαθιών δώρου, υπάρχει πάντα ξεχωριστή χρέωση αποστολής ανά σύνθεση. Συγκεκριμένα, για παραγγελίες που περιλαμβάνουν συνθέσεις δώρου, θα υπάρχει ξεχωριστή χρέωση αποστολής για την αποστολή της σύνθεσης δώρου και ξεχωριστή χρέωση για το υπόλοιπο της παραγγελίας (εάν υπάρχει). Η χρέωση θα υπολογίζεται αυτόματα στη σελίδα του καλαθιού αγορών (ανάλογα με τα στοιχεία ογκομετρικού βάρους κάθε παραγγελίας) και θα συμπεριλαμβάνεται στο αίτημα παραγγελίας σας πριν από την ολοκλήρωση και την πληρωμή. Σημειώνεται ότι όλες οι παραπάνω τιμές ενδέχεται να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή.

8.3. Δωρεάν αποστολή

1. i) Η δωρεάν αποστολή για παραδόσεις σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης ισχύει μόνο για παραγγελίες άνω των 290€ (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ και ανάλογα με το νόμισμα στο οποίο διενεργείται η συναλλαγή), για παραδόσεις εντός της περιοχής που ορίζεται εντός των ορίων του δακτυλίου στο κέντρο της Αθήνας, η οποία περιλαμβάνει τα όρια που περιγράφονται στην αναλυτική λίστα, δεν υπάρχει χρέωση (εκτός από τα καλάθια δώρων), για παραδόσεις στην υπόλοιπη Αττική (βλ. αναλυτική λίστα) ισχύει μόνο για παραγγελίες άνω των 70€ (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ και ανάλογα με το νόμισμα στο οποίο διενεργείται η συναλλαγή) και για παραδόσεις στην υπόλοιπη Ελλάδα, ισχύει μόνο για παραγγελίες άνω των 90€ (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ και ανάλογα με το νόμισμα στο οποίο διενεργείται η συναλλαγή). Εξαιρούνται οι περιοχές που έχουν χαρακτηριστεί ως μη προσβάσιμες για την Ευρωπαϊκή Ένωση, όπου θα υπάρχει «χρέωση μη προσβάσιμου προορισμού» 32€ (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) ανάλογα με το νόμισμα στο οποίο διενεργείται η συναλλαγή. Επίσης, εξαιρούνται οι περιοχές που έχουν χαρακτηριστεί ως μη προσβάσιμες ή νησιωτικές από την ACS Courier για την Ελλάδα, όπου η δωρεάν αποστολή ισχύει μόνο για παραγγελίες άνω των 140€ (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ και ανάλογα με το νόμισμα στο οποίο διενεργείται η συναλλαγή). Μπορείτε εύκολα να διαπιστώσετε εάν η διεύθυνση αποστολής σας θεωρείται μη προσβάσιμος προορισμός εισάγοντας τα στοιχεία αποστολής στο καλάθι αγορών σας. Αποδέχεστε ότι η «χρέωση μη προσβάσιμου ή νησιωτικού προορισμού» ενδέχεται να αλλάξει και ότι η Antigonis Deli Concept δεν φέρει καμία ευθύνη για αυτό.
2. ii) Αυτή η υπηρεσία ΔΕΝ ισχύει για παραδόσεις σε χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης (ισχύει για τις Ηνωμένες Πολιτείες επιλέγοντάς τες ως χώρα αποστολής).

iii) Για να ισχύσει η δωρεάν αποστολή όπως αναφέρεται στο ανωτέρω άρθρο 8.3.Ai) (ανεξάρτητα από τον τρόπο πληρωμής ή εξαργύρωσης), το αντίστοιχο ποσό πρέπει να καλύπτεται από μοναδικά προϊόντα, κανένα από τα οποία δεν υπερβαίνει τα 2 κιλά. Μόνο εάν καλύπτεται το ανωτέρω ποσό παραγγελίας, μπορεί να προστεθεί στην παραγγελία ένα προϊόν που υπερβαίνει τα 2 κιλά, προκειμένου να δικαιούται δωρεάν αποστολή για ολόκληρη την παραγγελία. Επιπλέον, από τον ανωτέρω κανόνα, τα καλάθια δώρων εξαιρούνται από τη δωρεάν αποστολή.

10. iv) Η υπηρεσία δωρεάν αποστολής ισχύει και κατά τη χρήση Δωροκάρτας ή εκπτωτικών κουπονιών, κωδικών προώθησης, ειδικών προσφορών (ανάλογα με τις τρέχουσες προωθητικές ενέργειες), v) Η υπηρεσία δωρεάν αποστολής ισχύει και κατά τη χρήση εκπτωτικών κουπονιών, κωδικών προώθησης, ειδικών προσφορών, βλέπε παρακάτω άρθρο 10.9 (ανάλογα με την περίπτωση και ανάλογα με τις τρέχουσες προωθητικές ενέργειες, καθώς η υπηρεσία ενδέχεται να μην ισχύει για ορισμένες προωθητικές ενέργειες) όπως αναφέρεται στο ανωτέρω άρθρο 8.3.Ai) υπό τους περιορισμούς της παραγράφου iii) ανωτέρω.

8.4. Εάν δεν βρίσκεστε στη διεύθυνση παράδοσης για να παραλάβετε το δέμα σας κατά την παράδοση, ο courier θα σας αφήσει μια ειδοποίηση με οδηγίες για τον τρόπο παραλαβής της παραγγελίας σας (και εφόσον υποστηρίζεται από την συγκεκριμένη εταιρεία courier). Σε αυτήν την περίπτωση, ο κίνδυνος απώλειας ή ζημιάς των προϊόντων μετατίθεται στον αγοραστή, λαμβάνοντας υπόψη την ευπαθή φύση τους, όπως αναφέρεται ρητά στο άρθρο 6.9 ανωτέρω. Ο courier θα προσπαθήσει να σας παραδώσει το προϊόν έως και 3 φορές (και εφόσον υποστηρίζεται από την συγκεκριμένη εταιρεία courier), διαφορετικά, θα παραμείνει στις εγκαταστάσεις του courier με δική σας ευθύνη και έξοδα και σύμφωνα με τους γενικούς όρους αποθήκευσης του μεταφορέα. Εάν έχετε υποδείξει πληρωμή με αντικαταβολή και δεν επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας μέσω της ενότητας παραλαβής του προϊόντος εντός 3 ημερών από την αποτυχημένη προσπάθεια παράδοσης σε εσάς, η παραγγελία σας θα ακυρωθεί αυτόματα.

8.5. i) Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι τα προϊόντα που παραδίδονται εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης (δεν ισχύει για τις Ηνωμένες Πολιτείες εάν τις επιλέξετε ως χώρα αποστολής) ενδέχεται να υπόκεινται σε εκτελωνισμό και σχετικές χρεώσεις, ενώ ενδέχεται επίσης να προστεθούν πρόσθετες χρεώσεις και κόστη που επιβάλλονται από την αντίστοιχη εθνική νομοθεσία, για τα οποία η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη. Δεν μπορούμε να γνωρίζουμε εκ των προτέρων ποιες μπορεί να είναι αυτές οι χρεώσεις. Αντίθετα, ο καταναλωτής έχει περισσότερες ευκαιρίες να τις γνωρίζει ή να ενημερώνεται για αυτές ή, τουλάχιστον, για την πιθανότητα ύπαρξής τους και για αυτόν τον λόγο, σας συνιστούμε να ελέγξετε αυτήν τη δυνατότητα πριν κάνετε οποιαδήποτε παραγγελία από τον ιστότοπό μας.

1. ii) Κάθε χώρα έχει τη δική της τελωνειακή πολιτική, επομένως συνιστάται να επικοινωνήσετε πρώτα με το τοπικό σας τελωνείο για περισσότερες πληροφορίες. Ταυτόχρονα, λάβετε υπόψη ότι όταν παραγγέλνετε από τον ιστότοπό μας, θεωρείται ότι εισάγετε τα προϊόντα και πρέπει να συμμορφώνεστε με όλους τους νόμους και τους κανονισμούς της χώρας στην οποία παραλαμβάνονται τα προϊόντα.

iii) Το κόστος αποστολής για διεθνείς προορισμούς (εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης) εξαρτάται από τα στοιχεία ογκομετρικού βάρους κάθε προϊόντος και τον αντίστοιχο προορισμό. Καθώς επεξεργαζόμαστε την παραγγελία σας, θα λαμβάνετε προηγούμενη ειδοποίηση για αυτά τα στοιχεία, ώστε να ενημερώνεστε πλήρως και σωστά για το κόστος που περιλαμβάνεται στην παράδοση της παραγγελίας σας.

8.6. Εάν το προϊόν της παραγγελίας δεν είναι διαθέσιμο λόγω ανωτέρας βίας ή τύχης για περισσότερες από 30 ημέρες (μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας), όπως ενδεικτικά και όχι περιοριστικά σε ελλείψεις παραγωγής ή αδυναμία προμηθευτή, το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας θα επικοινωνήσει με τον πελάτη για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Αρχικά, θα προταθεί ένα παρόμοιο προϊόν ή άλλη μάρκα του ίδιου προϊόντος ή ένα προϊόν από διαφορετική κατηγορία ή ένα υποκατάστατο προϊόν. Εάν ο πελάτης δεν συμφωνήσει να προχωρήσει σε άλλη αγορά, θα του προσφερθεί πλήρης επιστροφή χρημάτων εντός 30 ημερών, άτοκα.

8.7. Στην προσπάθειά μας να διατηρήσουμε την ποιότητα και τη φρεσκάδα των προϊόντων μας, κάνουμε μικρές και συχνές παραγγελίες στους προμηθευτές μας και δεν διατηρούμε μεγάλα αποθέματα στην αποθήκη μας, μειώνοντας περαιτέρω τον χρόνο παράδοσης από τον προμηθευτή στον καταναλωτή. Δεδομένου ότι τα περισσότερα προϊόντα μας είναι φρέσκα και χωρίς συντηρητικά, μερικές φορές κάποια από αυτά μπορεί να χάσουν ένα ελάχιστο βάρος μέχρι την παραλαβή τους, ανάλογα με τις περιβαλλοντικές συνθήκες, χωρίς αυτό να έχει ως αποτέλεσμα οποιαδήποτε αλλοίωση της σύνθεσής τους ή κάποιο ελάττωμα στο προϊόν.

 

9. Δωροκάρτες

9.1. Οι Δωροκάρτες σε τρίτους παραλήπτες που ορίζετε αποστέλλονται μόνο ηλεκτρονικά, μέσω email στη διεύθυνση που παρέχετε. Ο χρήστης που ορίζει άλλο άτομο για την παράδοση της Δωροκάρτας είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια των στοιχείων που παρέχονται. Διευκρινίζεται ότι οι δωροκάρτες δεν μπορούν να πληρωθούν με μετρητά, αντικαταβολή ή τραπεζική κατάθεση, αλλά με άλλες μεθόδους πληρωμής όπως ορίζονται στο επόμενο άρθρο. Αυτό σημαίνει ότι εάν το καλάθι αγορών σας περιλαμβάνει Δωροκάρτα, δεν μπορείτε να πληρώσετε με αντικαταβολή, μετρητά ή τραπεζική κατάθεση, ανεξάρτητα από το εάν το καλάθι αγορών σας περιλαμβάνει άλλα προϊόντα. Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν μπορεί να ασκηθεί από την ίδια τη Δωροκάρτα ή τα προϊόντα που αγοράστηκαν μέσω αυτής.

9.2. Ζητήστε από τον παραλήπτη να ελέγξει ότι η Δωροκάρτα του δεν έχει μετακινηθεί στα ανεπιθύμητα μηνύματα ή δεν έχει αποκλειστεί από κάποιο τείχος προστασίας. Εάν δεν έχει συμβεί τίποτα από τα παραπάνω και δεν μπορεί να δει το email, επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας μέσω της ενότητας Επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό. Η Δωροκάρτα μπορεί να προγραμματιστεί για αποστολή στον παραλήπτη σε συγκεκριμένη μελλοντική ημερομηνία κατόπιν αιτήματός σας.

9.3. Η Δωροκάρτα αναγράφει τη συνολική αξία του δώρου (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ). Επίσης, δεν είναι δυνατή η έκδοση δωροκάρτας με μετρητά, αντικαταβολή ή τραπεζική κατάθεση. Εάν μια παραγγελία περιλαμβάνει την έκδοση δωροκάρτας, ολόκληρη η παραγγελία δεν μπορεί να πληρωθεί με αντικαταβολή, μετρητά ή τραπεζική κατάθεση.

9.4. Σημειώνεται ότι δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε (εξαργυρώσετε) πολλαπλές δωροκάρτες για μία παραγγελία. Για κάθε παραγγελία, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε (εξαργυρώσετε) μόνο μία Δωροκάρτα. Η συνολική αξία της Δωροκάρτας πρέπει να χρησιμοποιηθεί σε μία παραγγελία, επομένως δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε (εξαργυρώσετε) μέρος της αξίας μιας δωροκάρτας σε μια παραγγελία, ούτε μπορείτε να αγοράσετε προϊόντα μικρότερης αξίας από τη Δωροκάρτα. Εάν ένας χρήστης υποβάλει μια παραγγελία και αγοράσει χρησιμοποιώντας μια δωροκάρτα, νοείται ότι ισχύουν όλοι οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις και πρέπει να ακολουθούνται οι ίδιες διαδικασίες για την αγορά προϊόντων.

9.5. Η υπηρεσία Δωρεάν Αποστολής ισχύει όταν χρησιμοποιείτε Δωροκάρτα ή κουπόνια έκπτωσης, κωδικούς προσφοράς, ειδικές προσφορές (ανάλογα με τις τρέχουσες προωθητικές ενέργειες).

10. Πληρωμές

10.1. Για την καλύτερη και πληρέστερη εξυπηρέτησή σας, η εταιρεία μας προσφέρει δυνατότητα επιλογής τρόπων πληρωμής για τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν να αγοράσετε. Στο πλαίσιο αυτό, μπορείτε να επιλέξετε, όπως αναφέρεται παρακάτω, τον τρόπο πληρωμής για τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν να αγοράσετε, δηλαδή α) μέσω πιστωτικής κάρτας, β) μέσω τρίτου συνεργαζόμενου παρόχου ηλεκτρονικών πληρωμών όπως PayPal, Viva Payment, γ) με αντικαταβολή μόνο εντός Ελλάδας, δ) η πληρωμή με μετρητά ισχύει σε περίπτωση παραλαβής της παραγγελίας από το φυσικό μας κατάστημα, ε) με τραπεζική κατάθεση στον λογαριασμό της εταιρείας. Σημειώνεται ότι δεν υπάρχει δυνατότητα συνδυασμού διαφορετικών τρόπων πληρωμής για μία παραγγελία.

10.2. Συγκεκριμένα, δεχόμαστε πληρωμές με κάρτες VISA, VISA Debit, MasterCard, Maestro, μέσω PayPal, Viva Payment, και με δωροκάρτες Antigoni's DELI CONCEPT. Με αντικαταβολή αλλά ΜΟΝΟ εντός Ελλάδας χωρίς επιπλέον χρέωση εντός της περιοχής που ορίζεται εντός των ορίων του δακτυλίου στο κέντρο της Αθήνας, η οποία περιλαμβάνει τα όρια που περιγράφονται στην αναλυτική λίστα, και με επιπλέον χρέωση σε όλη την υπόλοιπη Ελλάδα 1,95€ (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ). Δεχόμαστε επίσης πληρωμή με τραπεζική κατάθεση στον λογαριασμό της εταιρείας. Διευκρινίζεται ότι δεν δεχόμαστε επιταγές ως τρόπο πληρωμής για αγορές.

10.3. Εάν έχετε επιλέξει να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα, η διαδικασία θα εκτελεστεί και θα ολοκληρωθεί μέσω του έμπιστου συνεργάτη μας, ενός τραπεζικού ιδρύματος που παρέχει όλες τις εγγυήσεις ασφαλείας για τις ηλεκτρονικές συναλλαγές. Συγκεκριμένα, οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από κορυφαία συστήματα online ασφαλείας (SSL-128 bit και ψηφιακή πιστοποίηση από την GeoTrust) καθώς διέπονται από το πρωτόκολλο PCI/PSS, το οποίο εγγυάται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών για πολλές μεγάλες εταιρείες παγκοσμίως. Η συλλογή και η επεξεργασία των στοιχείων πληρωμής που μας στέλνετε γίνεται μόνο από τα συνεργαζόμενα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, τα οποία είναι αποκλειστικά υπεύθυνα για την επεξεργασία τους για την ολοκλήρωση της πληρωμής.

10.4. Εάν επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα, θα πρέπει να είστε παρόντες κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας με την πιστωτική σας κάρτα ή την ταυτότητά σας. Εάν η παραγγελία γίνεται στο όνομα και για λογαριασμό εταιρείας, η πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιείται πρέπει να είναι εταιρική, δηλαδή πρέπει να έχει εκδοθεί στο όνομα της αντίστοιχης εταιρείας. Επίσης, κατά την παράδοση, ο εξουσιοδοτημένος κάτοχος της κάρτας πρέπει να είναι παρών με την πιστωτική κάρτα και την ταυτότητά του. Ωστόσο, εάν ένα άτομο εμφανιστεί ενώπιον του courier στη διεύθυνση παράδοσης που έχετε ορίσει, δηλώνοντας ότι ενεργεί στο όνομά σας και για λογαριασμό σας κατόπιν προφορικής σας εξουσιοδότησης, ο courier εύλογα υποθέτει ότι ενεργεί υπό αυτή την ιδιότητα.

10.5. Σε περίπτωση πληρωμής μέσω PayPal & Viva Payment, συμφωνείτε και αποδέχεστε ότι υπόκεισθε στους όρους και τις προϋποθέσεις λειτουργίας αυτών των παρόχων ηλεκτρονικών πληρωμών, δεδομένου ότι έχετε συνάψει συμφωνία μαζί τους κατά την εγγραφή σας ως μέλος τους. Η εταιρεία μας δεν φέρει ευθύνη για τις πολιτικές και τη λειτουργία της PayPal & Viva Payment. Εάν σας επιστραφούν χρήματα μέσω τρίτου παρόχου πληρωμών (π.χ. PayPal ή πιστωτικές κάρτες), ενδέχεται να σας χρεωθεί χρέωση από τον συγκεκριμένο τρίτο πάροχο βάσει των όρων χρήσης και λειτουργίας του, για την οποία η εταιρεία μας δεν φέρει ευθύνη.

10.6. Σημειώνεται ότι η πληρωμή κατά την παραλαβή της παραγγελίας στον χώρο σας «ΜΕ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ» ισχύει μόνο εντός Ελλάδας χωρίς επιπλέον χρέωση εντός της περιοχής που ορίζεται εντός των ορίων του δακτυλίου στο κέντρο της Αθήνας, η οποία περιλαμβάνει τα όρια που περιγράφονται στην αναλυτική λίστα, και με επιπλέον χρέωση σε όλη την υπόλοιπη Ελλάδα 1,95€ (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ). Πληρώστε μόνο με μετρητά και μόνο σε ευρώ στον υπάλληλο της εταιρείας μας κατά την παράδοση της παραγγελίας σας στον χώρο σας, αφού πρώτα ελέγξετε το/τα προϊόν/τα που παραλαμβάνετε. Η αντικαταβολή δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για πολλαπλές παραδόσεις. Το ίδιο ισχύει και στην περίπτωση παραλαβής προϊόντων από το φυσικό μας κατάστημα εάν η πληρωμή γίνει επί τόπου με μετρητά.

10.7. Σύμφωνα με τους ισχύοντες φορολογικούς κανονισμούς, οι αποδείξεις άνω των 500€ προς ιδιώτες (Απόδειξη Λιανικής) και προς επαγγελματίες/επιχειρήσεις (Τιμολόγιο Πώλησης) πρέπει να εξοφλούνται ΜΟΝΟ με τις ακόλουθες μεθόδους:

- Χρέωση σε πιστωτική ή χρεωστική κάρτα

- Πληρωμή μέσω PayPal ή Viva Wallet

- Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

10.8. Εκπτωτικά κουπόνια, κωδικοί προσφοράς, ειδικές προσφορές Κατά καιρούς, ενδέχεται να προσφέρουμε προωθητικά κουπόνια ή κουπόνια έκπτωσης που θα ισχύουν για συγκεκριμένες αγορές που πραγματοποιούνται μέσω αυτού του Ιστότοπου. Τα εκπτωτικά κουπόνια, οι κωδικοί προσφοράς και οι ειδικές προσφορές δεν μπορούν να συνδυαστούν με Δωροκάρτα ούτε να χρησιμοποιηθούν για την αγορά Δωροκάρτας. Οι όροι χρήσης οποιουδήποτε εκπτωτικού κουπονιού ή κωδικού προσφοράς θα καθορίζονται κατά την έκδοσή τους και θα αναφέρουν σαφώς την ημερομηνία λήξης τους. Επιπλέον, η Υπηρεσία Δωρεάν Αποστολής ισχύει ανά προωθητική ενέργεια, καθώς δεν ισχύει σε όλες τις περιπτώσεις. Επιπλέον, θα δημιουργήσουμε ειδικές προσφορές, οι οποίες θα ισχύουν μόνο όταν χρησιμοποιούνται μεμονωμένα. Δεν υπάρχει δυνατότητα χρήσης αυτών των προσφορών σε συνδυασμό με οποιαδήποτε άλλη προσφορά, Δωροκάρτα, Κουπόνι Έκπτωσης ή Κωδικό Προσφοράς. Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να αποσύρουμε οποιαδήποτε προσφορά, κουπόνι έκπτωσης ή κωδικό προσφοράς ανά πάσα στιγμή λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας αποθεμάτων και οποιουδήποτε άλλου λόγου ή αιτίας ή να αντικαταστήσουμε το προϊόν μιας προσφοράς με ένα παρόμοιο προϊόν από το απόθεμα, όπου είναι δυνατόν.

11. Ανάληψη

11.1. Στόχος μας είναι η πλήρης ικανοποίηση των πελατών. Σε κάθε περίπτωση, σας προσκαλούμε να ελέγξετε τα προϊόντα κατά την παραλαβή. Ωστόσο, εάν λάβετε ελαττωματικό προϊόν ή εάν προκύψει οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα, επικοινωνήστε αμέσως με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας μέσω της ενότητας Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες λεπτομέρειες. Επίσης, διαβάστε το άρθρο 8 σχετικά με την Πολιτική Παράδοσης, το οποίο διέπει τα ζητήματα επιστροφών και ισχύει σε συνδυασμό με αυτό.

11.2. Οι χρήστες που πραγματοποιούν αγορές από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ως καταναλωτές μπορούν να υπαναχωρήσουν από την αγορά εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας τους, αποστέλλοντας (εντός της προαναφερθείσας προθεσμίας) τη φόρμα υπαναχώρησης ή άλλως αποστέλλοντας τη δήλωση υπαναχώρησης μαζί με το προϊόν, υπό την προϋπόθεση ότι στην περίπτωση αυτή, και τα δύο (προϊόν και δήλωση) θα παραληφθούν από την Εταιρεία εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

1. α) Δεδομένου ότι ορισμένα από τα προϊόντα μας περιλαμβάνουν είδη που μπορούν να αλλοιωθούν ή να λήξουν σύντομα ή είναι ευπαθή και επομένως ευαίσθητα, σας ενημερώνουμε ότι αυτά τα προϊόντα εξαιρούνται ρητά από το νόμο από το δικαίωμα υπαναχώρησης. Τα προϊόντα που ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙΤΕ να επιστρέψετε λόγω αδικαιολόγητης υπαναχώρησης αναφέρονται λεπτομερώς στη λίστα προϊόντων που εξαιρούνται από την υπαναχώρηση κάνοντας κλικ εδώ. Τονίζουμε ότι τα κριτήρια για τον προσδιορισμό των προϊόντων που εξαιρούνται από τη δυνατότητα υπαναχώρησης ορίζονται από το νόμο, όπως η εύθραυστη φύση των προϊόντων, η ευκολία αλλοίωσής τους ή η σύντομη ημερομηνία λήξης τους, και έχουν καθοριστεί με βάση τη συνήθη πρακτική και τις δηλώσεις και τις σχετικές οδηγίες συντήρησης και διατήρησης των κατασκευαστών, όπως αυτές εμφανίζονται στις ετικέτες των προϊόντων.

11.3. Εάν ασκήσετε το δικαίωμά σας να υπαναχωρήσετε από την αγορά ενός προϊόντος που δεν εξαιρείται, ισχύουν τα ακόλουθα για την υπαναχώρηση προϊόντων που αγοράστηκαν από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα:

11. α) Οι επιστροφές πρέπει να πραγματοποιούνται το αργότερο εντός 14 ημερών από την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης (δηλαδή, από την αποστολή του σχετικού email όπως προβλέπεται στο άρθρο 11.2.) με δική σας ευθύνη και έξοδα αποκλειστικά στα κεντρικά μας γραφεία, Γωνία Λ. Λογοθέτη και Μεταμορφώσεως, Πυθαγόρειο, Τ.Κ. 83103, Ελλάδα.
12. β) Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, το προϊόν που αποστέλλεται προς παραλαβή από την εταιρεία μας πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε, αχρησιμοποίητο, πλήρες με την αρχική του συσκευασία άθικτη, μαζί με όλα τα έγγραφα που συνόδευαν το προϊόν, και να έχουν τηρηθεί οι σωστές συνθήκες αποθήκευσης.
13. γ) Τα προϊόντα που επιστρέφονται πρέπει να αποστέλλονται στην παραπάνω διεύθυνση και να συνοδεύονται από: α) την Απόδειξη Λιανικής/Τιμολόγιο Πώλησης ή το Δελτίο Αποστολής και τη Δήλωση Υπαναχώρησης (ακόμα και αν την έχετε ήδη στείλει ηλεκτρονικά). Συγκεκριμένα, η παρούσα φόρμα πρέπει να συμπληρωθεί με όλα τα απαραίτητα ζητούμενα στοιχεία, να εκτυπωθεί και να υπογραφεί από εσάς. Στη συνέχεια, τοποθετήστε τη φόρμα με το πακέτο επιστροφής.
14. δ) Εάν πληρούνται οι προϋποθέσεις των παραγράφων β) και γ) ανωτέρω, η επιστροφή του ποσού που έχετε ήδη καταβάλει θα γίνει απευθείας από εμάς ή σε συνεργασία με τον συνεργαζόμενο πάροχο πληρωμών ή άλλως εντός του χρονικού πλαισίου που ορίζει ο νόμος σε περίπτωση υπαναχώρησης. Εάν σας επιστραφούν τα χρήματα μέσω τρίτου παρόχου πληρωμών (π.χ. PayPal, Viva Payments, πιστωτική κάρτα κ.λπ.), ενδέχεται να χρεωθείτε οποιαδήποτε προμήθεια θα σας χρεώσει ο συγκεκριμένος τρίτος πάροχος βάσει των όρων χρήσης και λειτουργίας του, για την οποία η εταιρεία μας δεν φέρει ευθύνη.
15. ε) Τονίζουμε ιδιαίτερα ότι εάν δεν πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις ή εάν λείπει κάποιο από τα προαναφερθέντα συνοδευτικά έγγραφα του προϊόντος, το αίτημα υπαναχώρησής σας δεν μπορεί να ικανοποιηθεί και το προϊόν θα σας επιστραφεί με έξοδα του παραλήπτη.
16. στ) Υπενθυμίζεται ότι η υπαναχώρηση δεν ισχύει στην περίπτωση αγοράς Δωροκάρτας όπως προβλέπεται στο άρθρο 9 ανωτέρω.
    
    

12. Αλλαγή/Ακύρωση Παραγγελίας

12.1. Η αλλαγή ή η ακύρωση μιας παραγγελίας (είτε πρόκειται για προϊόν είτε για Δωροκάρτα) γίνεται δεκτή μόνο εάν δεν έχει αποσταλεί η Επιβεβαίωση Παραγγελίας, δηλαδή η παραγγελία δεν έχει ολοκληρωθεί. Σημειώστε ότι μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας, ΔΕΝ είναι δυνατή η αλλαγή της δηλωμένης διεύθυνσης παράδοσης για οποιονδήποτε λόγο, για λόγους ασφαλείας (πρόληψη απάτης).

12.2. Μπορείτε, εάν είστε καταναλωτής, να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης που προβλέπεται στο άρθρο 11 ανωτέρω ή τη διαδικασία επιστροφής προϊόντος που προβλέπεται στο άρθρο 13.

12.3. Σε περίπτωση οποιουδήποτε προβλήματος, επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας για περισσότερες λεπτομέρειες μέσω της ενότητας Επικοινωνία.

12.4. Σε περίπτωση που απαιτηθεί επιστροφή μέρους ή του συνόλου του ποσού που τυχόν έχει ήδη καταβληθεί στην Εταιρεία μας μετά την ακύρωση ή αλλαγή της παραγγελίας σας όπως αναφέρεται παραπάνω, το αντίστοιχο ποσό θα σας επιστραφεί άμεσα με τρόπο που θα συμφωνηθεί μεταξύ μας. Εάν σας επιστραφούν τα χρήματα μέσω τρίτου παρόχου πληρωμών (π.χ. PayPal, Viva Payments, πιστωτική κάρτα κ.λπ.), ενδέχεται να χρεωθείτε οποιαδήποτε προμήθεια θα σας χρεώσει ο συγκεκριμένος τρίτος πάροχος βάσει των όρων χρήσης και λειτουργίας του, για την οποία η εταιρεία μας δεν φέρει ευθύνη.

13. Επιστροφές σε περίπτωση πραγματικού ελαττώματος ή έλλειψης συμφωνημένης ποιότητας

13.1. Στόχος μας είναι να διασφαλίσουμε την πλήρη ικανοποίηση των πελατών. Ωστόσο, εάν λάβετε ένα ελαττωματικό προϊόν λόγω δικού μας σφάλματος ή εάν προκύψει οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα λόγω δικού μας σφάλματος, επικοινωνήστε αμέσως με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας μέσω της ενότητας Επικοινωνία για περισσότερες λεπτομέρειες.

13.2. Σε όλες τις περιπτώσεις επιστροφής προϊόντων λόγω επιβεβαιωμένου πραγματικού ελαττώματος ή επιβεβαιωμένης έλλειψης συμφωνημένης ποιότητας λόγω υπαιτιότητάς μας, τα οποία αγοράστηκαν από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ισχύουν τα ακόλουθα:

1. i) Οι επιστροφές πραγματοποιούνται αποκλειστικά στο φυσικό μας κατάστημα, Λυσικράτους 98, Καλλιθέα, Αθήνα, Τ.Κ. 17675, Ελλάδα. Η παραλαβή του προϊόντος από την Εταιρεία μας θα γίνεται μόνο μέσω του συνεργαζόμενου μεταφορέα μας, αφού πρώτα επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας μέσω της ενότητας Επικοινωνία για να μας ενημερώσετε για το επιβεβαιωμένο πρόβλημα που έχει προκύψει με ένα συγκεκριμένο προϊόν. Η παραλαβή του προϊόντος προς επιστροφή θα γίνεται αποκλειστικά από τη διεύθυνση παράδοσης που δηλώσατε κατά την υποβολή της παραγγελίας σας.
2. ii) Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε, αχρησιμοποίητο, πλήρες με την αρχική του συσκευασία άθικτη και να έχουν διατηρηθεί οι σωστές συνθήκες αποθήκευσης.

iii) Τα προϊόντα που επιστρέφονται πρέπει να συνοδεύονται από: την Απόδειξη Λιανικής/Τιμολόγιο Πώλησης ή το Δελτίο Αποστολής. Τονίζουμε ιδιαίτερα ότι εάν λείπει κάποιο από τα προαναφερθέντα συνοδευτικά έγγραφα προϊόντος, το αίτημά σας δεν μπορεί να ικανοποιηθεί και το προϊόν δεν θα παραληφθεί από την Εταιρεία μας.

1. iv) Εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, θα επεξεργαστούμε το αίτημά σας για Επιστροφή.

14. Αποποίηση ευθύνης

14.1. Το περιεχόμενο αυτού του Ιστότοπου (σχετικά με τα αναρτημένα προϊόντα και τις προσφερόμενες Υπηρεσίες) παρέχεται χωρίς εγγυήσεις, όρους ή άλλες διαβεβαιώσεις για την ακρίβειά του. Εκτός εάν ορίζεται ρητά διαφορετικά, στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, η Antigonis DELI CONCEPT και οι προμηθευτές, οι πάροχοι περιεχομένου και οι διαφημιστές της αποκλείουν ρητά τυχόν όρους, εγγυήσεις και άλλους όρους που διαφορετικά θα μπορούσαν να υπονοούνται από την ισχύουσα νομοθεσία και δεν φέρουν ευθύνη για τυχόν ζημίες, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, άμεσων, έμμεσων, ειδικών, επακόλουθων, τιμωρητικών ή παρεπόμενων ζημιών ή ζημιών για απώλεια χρήσης, κερδών, δεδομένων ή άλλων άυλων περιουσιακών στοιχείων, ζημίας στη φήμη ή του κόστους προμήθειας υποκατάστατων προϊόντων και υπηρεσιών, που προκύπτουν από ή σχετίζονται με τη χρήση, την αδυναμία χρήσης, την απόδοση ή τις αποτυχίες αυτού του Ιστότοπου ή των Συνδεδεμένων Ιστότοπων και οποιουδήποτε υλικού αναρτάται εκεί, ανεξάρτητα από το εάν οι εν λόγω ζημίες ήταν προβλέψιμες ή προκύπτουν από σύμβαση, αδικοπραξία, δικαιοσύνη, αποκατάσταση, από νόμο, από το κοινό δίκαιο ή άλλως. Η Antigonis DELI CONCEPT δεν φέρει επίσης ευθύνη σε περίπτωση που δικαιούστε επιστροφή μέρους ή του συνόλου του τιμήματος για οποιαδήποτε καθυστέρηση από τους συνεργαζόμενους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών στην εκτέλεση της σχετικής εντολής που η Antigonis DELI CONCEPT έχει δοθεί νομότυπα.

14.2. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία που μπορεί να προκληθεί από επίθεση άρνησης υπηρεσίας, ιούς ή άλλο τεχνολογικά επιβλαβές υλικό που μπορεί να μολύνει το υλικό, το λογισμικό, τα δεδομένα ή άλλο ιδιόκτητο υλικό σας λόγω της χρήσης αυτού του Ιστότοπου ή της λήψης οποιουδήποτε υλικού που δημοσιεύεται σε αυτόν ή σε οποιονδήποτε ιστότοπο που συνδέεται με αυτόν.

14.3. Η εταιρεία και οι συνεργάτες της καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια, στο πλαίσιο του τεχνολογικού ελέγχου που διενεργείται σε τακτά χρονικά διαστήματα, ώστε να διασφαλίζεται η ομαλή και απρόσκοπτη λειτουργία των υπηρεσιών, του περιεχομένου και των συναλλαγών στην Antigonis DELI CONCEPT και η διατήρηση του υψηλού επιπέδου ασφάλειας που διαθέτει. Ωστόσο, δεν φέρει ευθύνη εάν για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένης της αμέλειας, διακοπεί η λειτουργία της Antigonis DELI CONCEPT ή η πρόσβαση σε αυτήν καταστεί δύσκολη ή/και αδύνατη, ή εάν, παρά τα τηρούμενα μέτρα ασφαλείας, εντοπιστούν και μεταδοθούν σε τερματικά χρηστών/επισκεπτών «ιοί» ή άλλο επιβλαβές λογισμικό, ή εάν μη εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη παρέμβουν με οποιονδήποτε τρόπο στο περιεχόμενο και τη λειτουργία της ιστοσελίδας, καθιστώντας δύσκολη τη χρήση της ή προκαλώντας προβλήματα στην ορθή λειτουργία της ή κλέβοντας δεδομένα που αφορούν τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών. Επίσης, δεν φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε διακοπή πρόσβασης στην ιστοσελίδα μας για λόγους πέραν της σφαίρας επιρροής μας, καθώς και για λόγους που οφείλονται σε τεχνική ή άλλη αδυναμία δικτύου ή σε ανωτέρα βία ή σε τυχαία γεγονότα.

 

15. Σύνδεση με αυτόν τον ιστότοπο

Μπορείτε να δημιουργήσετε σύνδεσμο προς την αρχική μας σελίδα, υπό την προϋπόθεση ότι το κάνετε με δίκαιο και νόμιμο τρόπο που δεν βλάπτει ή εκμεταλλεύεται τη φήμη μας, αλλά δεν πρέπει να δημιουργήσετε σύνδεσμο με τρόπο που να υποδηλώνει οποιαδήποτε μορφή συσχέτισης, έγκρισης ή επιδοκιμασίας από μέρους μας, όπου δεν υπάρχει. Δεν πρέπει να δημιουργήσετε σύνδεσμο από οποιονδήποτε ιστότοπο που δεν σας ανήκει. Αυτός ο Ιστότοπος δεν πρέπει να πλαισιώνεται σε κανέναν άλλο ιστότοπο, ούτε μπορείτε να δημιουργήσετε σύνδεσμο προς οποιοδήποτε μέρος αυτού του Ιστότοπου εκτός από την αρχική σελίδα. Διατηρούμε το δικαίωμα να αποσύρουμε την άδεια σύνδεσης χωρίς προειδοποίηση.

16. Αποποίηση ευθύνης σχετικά με την ιδιοκτησία εμπορικών σημάτων, εικόνων προσώπων και πνευματικών δικαιωμάτων τρίτων

Εκτός εάν αναφέρεται ρητά το αντίθετο, όλα τα άτομα (συμπεριλαμβανομένων των ονομάτων και των εικόνων τους), τα εμπορικά σήματα τρίτων και οι εικόνες προϊόντων, υπηρεσιών ή τοποθεσιών τρίτων που εμφανίζονται σε αυτόν τον Ιστότοπο δεν σχετίζονται, δεν συνδέονται ή δεν συνδέονται με κανέναν τρόπο με την Antigonis DELI CONCEPT και δεν πρέπει να βασίζεστε στην ύπαρξη τέτοιας σύνδεσης ή συνεργασίας. Οποιαδήποτε εμπορικά σήματα/ονόματα που εμφανίζονται σε αυτόν τον Ιστότοπο ανήκουν στους αντίστοιχους κατόχους εμπορικών σημάτων. Όπου γίνεται αναφορά σε εμπορικό σήμα ή επωνυμία, χρησιμοποιείται αποκλειστικά για την περιγραφή ή τον προσδιορισμό των προϊόντων και των υπηρεσιών και δεν αποτελεί σε καμία περίπτωση ισχυρισμό ότι τα εν λόγω προϊόντα ή υπηρεσίες εγκρίνονται ή συνδέονται με την Antigonis DELI CONCEPT. Δεν επιτρέπεται να εξαγάγετε ή/και να επαναχρησιμοποιήσετε μέρη του περιεχομένου του Ιστότοπου χωρίς τη ρητή γραπτή συγκατάθεση της Antigonis DELI CONCEPT. Συγκεκριμένα, δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσετε εργαλεία εξόρυξης δεδομένων, ρομπότ ή παρόμοια εργαλεία συλλογής και εξαγωγής δεδομένων για να εξαγάγετε (είτε μία είτε πολλές φορές) για επαναχρησιμοποίηση οποιωνδήποτε ουσιαστικών τμημάτων αυτού του Ιστότοπου, χωρίς τη ρητή γραπτή συγκατάθεση της Antigonis DELI CONCEPT. Δεν επιτρέπεται επίσης να δημιουργήσετε ή/και να δημοσιεύσετε τη δική σας βάση δεδομένων που περιλαμβάνει ουσιώδη μέρη (π.χ. τις τιμές και τις λίστες προϊόντων μας) αυτού του Ιστότοπου χωρίς τη ρητή γραπτή συγκατάθεση της Antigonis DELI CONCEPT.

17. Αποζημίωση

Συμφωνείτε να αποζημιώσετε, να υπερασπιστείτε και να απαλλάξετε την Antigonis DELI CONCEPT και τους διευθυντές, τα στελέχη, τους υπαλλήλους, τους συμβούλους, τους αντιπροσώπους και τις θυγατρικές της από οποιεσδήποτε αξιώσεις τρίτων, ευθύνη, ζημίες ή/και έξοδα (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των νομικών εξόδων) που προκύπτουν από τη χρήση αυτού του Ιστότοπου ή την παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων από εσάς. Σε κάθε περίπτωση, ωστόσο, και υπό την προϋπόθεση ότι οποιαδήποτε ζημία οφείλεται σε αποδεδειγμένη αμέλεια της εταιρείας, η εταιρεία ευθύνεται μόνο για την κάλυψη οποιασδήποτε θετικής ζημίας του ζημιωθέντος που προκύπτει άμεσα από το ζημιογόνο γεγονός και την αμέλεια της εταιρείας. Ισχύουν επίσης όλοι οι περιορισμοί ευθύνης που αναφέρονται στους παρόντες όρους χρήσης, τους οποίους ο χρήστης/καταναλωτής/επισκέπτης/μέλος της Antigonis DELI CONCEPT αναγνωρίζει και αποδέχεται στο σύνολό τους ως έγκυρους και σύμφωνα με την καλή πίστη και τα εμπορικά συναλλακτικά ήθη.

18. Παραλλαγή

Η Antigonis DELI CONCEPT διατηρεί το δικαίωμα, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση, να τροποποιήσει, να αφαιρέσει ή να τροποποιήσει τις Υπηρεσίες ή/και οποιαδήποτε σελίδα αυτού του Ιστότοπου.

 

19. Ακυρότητα

Εάν οποιοδήποτε μέρος των Όρων και Προϋποθέσεων είναι μη εκτελεστό (συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε διάταξης στην οποία αποκλείουμε την ευθύνη μας απέναντί ​​σας), η εκτελεστότητα οποιουδήποτε άλλου μέρους των Όρων και Προϋποθέσεων δεν θα επηρεαστεί – όλες οι άλλες ρήτρες θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ. Στο μέτρο του δυνατού, όπου οποιαδήποτε ρήτρα/υπορήτρα ή μέρος μιας ρήτρας/υπορήτρας μπορεί να αποσπαστεί για να καταστεί έγκυρο το υπόλοιπο μέρος, η ρήτρα θα ερμηνεύεται αναλόγως. Εναλλακτικά, συμφωνείτε ότι η ρήτρα θα διορθωθεί και θα ερμηνευτεί κατά τρόπο που να μοιάζει πολύ με την αρχική έννοια της ρήτρας/υπορήτρας, όπως επιτρέπεται από το νόμο.

20. Επικοινωνία

20.1 Εκτιμούμε πάντα τα σχόλια των πελατών ή άλλες προτάσεις σχετικά με τον Ιστότοπό μας και την Antigonis DELI CONCEPT, αλλά κατανοείτε ότι υποβάλλοντας οποιοδήποτε υλικό σε εμάς, συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε την Antigonis DELI CONCEPT σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Εάν δεν επιθυμείτε να παραχωρήσετε στην Antigonis DELI CONCEPT τα δικαιώματα που ορίζονται σε αυτούς τους όρους, παρακαλούμε μην υποβάλλετε ή κοινοποιείτε κανένα υλικό στον Ιστότοπο ή στην Antigonis DELI CONCEPT, διαφορετικά, υποθέτουμε ότι έχετε αποδεχτεί τους Όρους και Προϋποθέσεις μας.

20.2. Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο ή μας στέλνετε email, επικοινωνείτε μαζί μας ηλεκτρονικά. Θα επικοινωνούμε μαζί σας μέσω email ή δημοσιεύοντας ειδοποιήσεις στον Ιστότοπο. Για συμβατικούς σκοπούς, συμφωνείτε να λαμβάνετε ηλεκτρονικές επικοινωνίες από εμάς και συμφωνείτε ότι όλες οι συμφωνίες, οι ειδοποιήσεις, οι γνωστοποιήσεις και άλλες επικοινωνίες που σας παρέχουμε ηλεκτρονικά πληρούν οποιαδήποτε νομική απαίτηση οι εν λόγω επικοινωνίες να είναι γραπτές. Εφαρμόζουμε μια διαδικασία χειρισμού παραπόνων την οποία θα χρησιμοποιήσουμε για να προσπαθήσουμε να επιλύσουμε διαφορές όταν προκύψουν για πρώτη φορά. Εάν έχετε οποιεσδήποτε παράπονα ή σχόλια, επικοινωνήστε αμέσως με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας μέσω της ενότητας Επικοινωνία.

21. Κοινωνικά Δίκτυα

Ο Ιστότοπος σας παρέχει την επιλογή αλληλεπίδρασης με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, δηλαδή με τις επιλογές "Μου αρέσει" των Facebook, Instagram, Twitter, Google+, Pinterest και άλλων. Αυτές οι λειτουργίες ενδέχεται να επιτρέπουν την πρόσβαση ή/και τη σύνδεση στους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Δεν ελέγχουμε αυτές τις υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης και τα προφίλ σας σε αυτές και δεν μπορούμε να αλλάξουμε τις ρυθμίσεις απορρήτου σας σε αυτές τις υπηρεσίες ή να ορίσουμε κανόνες σχετικά με τον τρόπο χρήσης των προσωπικών σας πληροφοριών σε αυτές τις υπηρεσίες. Αυτά τα ζητήματα μπορούν να ελεγχθούν μόνο από εσάς και τους παρόχους υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης, όχι από την Antigonis DELI CONCEPT. Πριν χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε τέτοια λειτουργία που είναι διαθέσιμη στον Ιστότοπό μας, σας συνιστούμε να διαβάσετε όλες τις πολιτικές και τις πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες των αντίστοιχων μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ώστε να είστε καλύτερα ενημερωμένοι σχετικά με τις πολιτικές απορρήτου τους. Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν ενέργειες ή παραλείψεις οποιουδήποτε παρόχου υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης ή για τη χρήση των λειτουργιών που περιλαμβάνονται στην πλατφόρμα του.

22. Αποποίηση ευθύνης

22.1 Στο βαθμό που επιτρέπεται, αποκλείουμε με την παρούσα την ευθύνη για οποιεσδήποτε αξιώσεις, απώλειες, απαιτήσεις ή ζημίες οποιουδήποτε είδους σε σχέση με τον Ιστότοπο ή τα δεδομένα που εμφανίζονται σε αυτόν, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, άμεσων, έμμεσων, τυχαίων ή επακόλουθων απωλειών ή ζημιών, είτε προκύπτουν από τα ακόλουθα ενδεικτικά ζητήματα, απώλεια κερδών, απώλεια εσόδων, απώλεια δεδομένων, απώλεια χρήσης ή άλλως, ανεξάρτητα από το αν η Antigonis DELI CONCEPT ενημερώθηκε για την πιθανότητα τέτοιων απωλειών είτε όχι. Τα παραπάνω ισχύουν ανεξάρτητα από το αν αυτές οι αξιώσεις, απώλειες ή ζημίες προκύπτουν από αδικοπραξία, σύμβαση, αμέλεια, βάσει νόμου ή άλλως. Ωστόσο, όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας, τα νόμιμα δικαιώματά σας δεν επηρεάζονται. Να θυμάστε πάντα ότι ο ιστότοπός μας παρέχεται «ως έχει». Συνεπώς, η πρόσβαση σε αυτόν γίνεται εξ ολοκλήρου με κίνδυνο του επισκέπτη/χρήστη.

22.2. Δεν αναλαμβάνουμε ευθύνη για ελαττώματα που οφείλονται σε προμηθευτές σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που βρίσκετε στον ιστότοπό μας. Ο κύριος ρόλος μας είναι η μεταπώληση και διασφαλίζουμε με κάθε τρόπο, σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους που διέπουν τις ενέργειές μας, ότι θα τον τηρούμε. Δεν φέρουμε ευθύνη για ελαττώματα πέραν του ελέγχου μας. Εάν παραβιάσετε αυτούς τους όρους και δεν προβούμε σε περαιτέρω ενέργειες, θα εξακολουθήσουμε να δικαιούμαστε να ασκήσουμε τα δικαιώματα και τα ένδικα μέσα μας σε οποιαδήποτε άλλη παρόμοια περίπτωση.

23. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Ελλάδας και της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ). Συμφωνείτε, όπως και εμείς, να υποταχθείτε στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Αθήνας στην Ελλάδα, Ευρώπη.

24. Ολόκληρη η Συμφωνία

24.1 Οι ανωτέρω Όροι και Προϋποθέσεις και η Πολιτική Απορρήτου αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των «Όρων και Προϋποθέσεων» και δεσμεύουν τα μέρη (την εταιρεία και τους χρήστες) στο σύνολό τους, αποτελώντας την πλήρη συμφωνία μεταξύ των μερών και αντικαθιστούν οποιεσδήποτε προηγούμενες και τρέχουσες συμφωνίες μεταξύ εσάς και της Antigonis DELI CONCEPT.

24.2. Εάν οποιοσδήποτε όρος της σύμβασης κριθεί καταχρηστικός ή άκυρος, αυτό δεν επηρεάζει τους υπόλοιπους όρους της σύμβασης, οι οποίοι εξακολουθούν να ισχύουν και να δεσμεύουν τα μέρη.

24.3 Οποιαδήποτε καθυστέρηση από τα μέρη στην άσκηση μέρους ή του συνόλου των δικαιωμάτων που απορρέουν από τους παρόντες όρους δεν συνεπάγεται αποδυνάμωση ή παραίτηση από το εν λόγω δικαίωμα, το οποίο μπορεί να ασκηθεί σε μεταγενέστερο στάδιο κατά την εύλογη κρίση του δικαιούχου.

25. Πολιτική Κώδικα Δεοντολογίας Προμηθευτών

Ως αναγνωρισμένη και αξιόπιστη επιχείρηση, η Antigonis DELI CONCEPT δεσμεύεται να προσφέρει στους πελάτες της προϊόντα υψηλής ποιότητας, ενώ παράλληλα αισθάνεται την υποχρέωση να διασφαλίζει ότι οι προμηθευτές της λειτουργούν με βάση ορισμένα ηθικά πρότυπα. Αναμένουμε από τους προμηθευτές μας να παρέχουν με συνέπεια στους εργαζομένους τους ένα ασφαλές και υγιές εργασιακό περιβάλλον, σεβόμενοι τα θεμελιώδη ανθρώπινα δικαιώματα. Όλοι οι προμηθευτές πρέπει να συμμορφώνονται με την εργατική νομοθεσία και τους κανονισμούς που ισχύουν στη χώρα τους, όπως σε σχέση με τα ακόλουθα:

- Ελάχιστη ηλικία απασχόλησης

- Ελεύθερα επιλεγμένη απασχόληση

- Υγεία και ασφάλεια

- Ελευθερία του συνεταιρίζεσθαι και δικαίωμα συλλογικής διαπραγμάτευσης

- Μη διάκριση

- Καμία σκληρή ή απάνθρωπη μεταχείριση

- Ώρες εργασίας

- Αποζημίωση

- Όροι απασχόλησης

Η Antigonis DELI CONCEPT δεν θα προμηθευτεί ποτέ εν γνώσει της προϊόντα από χώρες που δεν συμμορφώνονται με τις παραπάνω αρχές. Ελπίζουμε επίσης ότι οι προμηθευτές μας θα ενθαρρύνουν τον σεβασμό αυτών των αρχών όταν συναλλάσσονται με τη δική τους βάση προμηθευτών, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι πράγματι ενεργούν προς αυτή την κατεύθυνση. Λόγω της πολυπλοκότητας ορισμένων αλυσίδων εφοδιασμού των προμηθευτών μας, δεν είναι πάντα δυνατό, ούτε είμαστε υποχρεωμένοι, να παρακολουθούμε και να ελέγχουμε τις συνθήκες υπό τις οποίες κάθε άτομο συμμετέχει στην παραγωγή των προϊόντων μας. Παρ' όλα αυτά, καθώς η Antigonis DELI CONCEPT συνεχίζει να επεκτείνεται, αναγνωρίζουμε τη σημασία της πρόληψης και της εντατικής προσπάθειας, στο μέγιστο δυνατό βαθμό, για την προστασία των δικαιωμάτων όσων εμπλέκονται στην παραγωγή των προϊόντων που προσφέρουμε. Η Antigonis DELI CONCEPT δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ανήθικη συμπεριφορά των προμηθευτών της.

26. Προωθήσεις

Η Antigonis DELI CONCEPT δύναται να οργανώνει και να συμμετέχει σε προωθητικές ενέργειες, είτε μόνη της είτε σε συνεργασία με άλλες εμπορικές οντότητες. Ο συνδυασμός προωθητικών ενεργειών με δωρεάν αποστολή ή μεταξύ τους δεν είναι αποδεκτός.