Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή

1.1 Η Antigonis DELI CONCEPT (εφεξής καλούμενη και «Antigonis DELI CONCEPT», «εμείς», «εμάς» ή «μας») δεσμεύεται πλήρως να προστατεύει το απόρρητο των επισκεπτών και των πελατών του ιστότοπού μας. Δεν θα αποκαλύψουμε πληροφορίες πελατών σε τρίτους, εκτός εάν απαιτείται για την παροχή μιας υπηρεσίας σε εσάς - π.χ., για να κανονίσουμε την παράδοση ενός προϊόντος, να διενεργήσουμε τους απαραίτητους ελέγχους πιστοληπτικής ικανότητας και άλλους ελέγχους ασφαλείας, και ως μέρος των διαδικασιών έρευνας πελατών και δημιουργίας προφίλ σύμφωνα με τους όρους της παρούσας Πολιτικής, καθώς και όπου έχουμε την άδειά σας ή όπου είμαστε υποχρεωμένοι από το νόμο να το πράξουμε, π.χ., με εισαγγελική εντολή, δικαστική απόφαση κ.λπ. Η Antigonis DELI CONCEPT θα χειρίζεται τα προσωπικά δεδομένα που της παρέχονται από τους χρήστες του Ιστότοπου www.antigonisdeliconcept.com (εφεξής καλούμενη «Ιστότοπος»), σύμφωνα με όλη τη σχετική νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) και της Ελλάδας σχετικά με την προστασία δεδομένων.

1.2. Με την εγγραφή σας στην Antigonis DELI CONCEPT στον ιστότοπό μας, γίνεστε αυτόματα μέλος του Προγράμματος Πιστότητας και μπορείτε να απολαμβάνετε όλα τα προνόμια του Προγράμματος Πιστότητας. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το Πρόγραμμα Πιστότητας, κάντε κλικ εδώ.

1.3. Κατά τη χρήση του Ιστότοπου, είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων του λογαριασμού σας και για τον περιορισμό της πρόσβασης στον υπολογιστή σας, ώστε να αποτρέπεται η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε αυτόν. Συμφωνείτε να αναλαμβάνετε την ευθύνη για κάθε δραστηριότητα που λαμβάνει χώρα υπό τον λογαριασμό ή τον κωδικό πρόσβασής σας. Πρέπει να λάβετε όλα τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσετε ότι ο κωδικός πρόσβασής σας διατηρείται εμπιστευτικός και ασφαλής. Επιπλέον, εάν έχετε οποιονδήποτε λόγο να πιστεύετε ότι ο κωδικός πρόσβασής σας είναι γνωστός σε τρίτο πρόσωπο ή εάν ο κωδικός πρόσβασης χρησιμοποιείται ή είναι πιθανό να χρησιμοποιηθεί χωρίς την άδειά σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας μέσω της σελίδας Επικοινωνίας. Εάν δεν το κάνετε αυτό, είστε προσωπικά υπεύθυνοι για οποιαδήποτε δραστηριότητα λαμβάνει χώρα υπό τον κωδικό πρόσβασής σας μέχρι τη στιγμή που θα ειδοποιήσετε την εταιρεία. Σε κάθε περίπτωση, το βάρος της απόδειξης βαρύνει πάντα το μέρος που επικαλείται την έλλειψη ταυτοποίησης και όχι την Εταιρεία. Μπορείτε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας ανά πάσα στιγμή, μεταβαίνοντας στην ενότητα Ο λογαριασμός μου στον ιστότοπο Antigonis DELI CONCEPT. Σας συνιστούμε να αλλάζετε τον κωδικό πρόσβασής σας τακτικά, δηλαδή περίπου κάθε έξι μήνες.

1.4. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες που παρέχετε είναι σωστές, ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες και ειδοποιήστε μας αμέσως για οποιαδήποτε αλλαγή στα στοιχεία που δώσατε κατά την εγγραφή σας σε εμάς. Σε περίπτωση που είστε εγγεγραμμένος/η ως νομικό πρόσωπο, θα πρέπει να αναφέρετε την πλήρη επωνυμία της εταιρείας και το όνομα του υπεύθυνου επικοινωνίας. Η Antigonis DELI CONCEPT βασίζεται στις δηλώσεις του χρήστη σχετικά με τα προσωπικά του στοιχεία και δεν φέρει καμία ευθύνη για αυτά.

1.5. Η Antigonis DELI CONCEPT διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την πρόσβαση στον Ιστότοπο, να τερματίσει λογαριασμούς, να αφαιρέσει ή να επεξεργαστεί περιεχόμενο ή να ακυρώσει παραγγελίες κατά την κρίση της.

1.6. Λάβετε υπόψη ότι το όνομα χρήστη που επιλέγει το μέλος δεν πρέπει να είναι παράνομο, δηλαδή χυδαίο, εξευτελιστικό ή ακατάλληλο με οποιονδήποτε τρόπο και δεν πρέπει να συνιστά παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας ή οποιωνδήποτε άλλων δικαιωμάτων τρίτων. Επιπλέον, το όνομα χρήστη δεν πρέπει να περιλαμβάνει καμία ένδειξη για την ηλεκτρονική ή ηλεκτρονική διεύθυνση του χρήστη, προσωπικά στοιχεία επικοινωνίας ή να συνιστά οποιαδήποτε ζημία σε δικαιώματα τρίτων.

1.7 Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των όρων χρήσης της Antigonis DELI CONCEPT και δεσμεύεστε από αυτήν τόσο κατά την πλοήγηση στον ιστότοπό μας όσο και κάθε φορά που συνδέεστε σε αυτόν ως μέλος ή χρήστης. Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε με την παρούσα Πολιτική, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας (www.antigonisdeliconcept.com).

2. Συλλογή και Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων

2.1. Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε μόνο προσωπικά δεδομένα που είναι σχετικά και μας επιτρέπουν να εκπληρώνουμε τις υποχρεώσεις μας απέναντί ​​σας και να διενεργούμε συναλλαγές στον Ιστότοπό μας.

2.2. Πιο συγκεκριμένα, τα δεδομένα που συλλέγουμε είναι:

α) Προκαθορισμένα δεδομένα που παρέχονται κατά την εγγραφή μέλους, καθώς και μέσω άλλων πεδίων του ιστότοπού μας (π.χ. "Ο Λογαριασμός μου", "Πείτε σε έναν φίλο", "Πείτε μας τα σχόλιά σας για την τελευταία σας αγορά", "Αίτημα προϊόντος", "", "Στείλτε μας email", "Επιτρέψτε μας να σας καλέσουμε", "Εξυπηρέτηση B2B" (σύντομα), "Ζωντανή συνομιλία", "Ευκαιρίες καριέρας", "Παρακολούθηση παραγγελίας", "Δωροκάρτα"), όπως όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης, φύλο, αριθμός τηλεφώνου, email, όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης. Ορισμένα από τα παραπάνω δεδομένα είναι προαιρετικά και παρέχονται αποκλειστικά κατά την επιλογή και διακριτική σας ευχέρεια.

β) Τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας σε περίπτωση που εγγράφεστε στα ενημερωτικά δελτία της εταιρείας μας (χωρίς να έχετε εγγραφεί ως μέλος).

γ) Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε κατά την εκτέλεση των συναλλαγών σας, όπως πλήρη διεύθυνση παράδοσης, πλήρη διεύθυνση τιμολόγησης και δεδομένα που αφορούν την πληρωμή.

δ) Εάν είστε μέλος του Προγράμματος Πιστότητας μας, συλλέγουμε δεδομένα και πληροφορίες σχετικά με τις αγορές που πραγματοποιείτε μέσω του ιστότοπού μας, για να διασφαλίσουμε ότι λαμβάνετε τα προνόμια και τις προσφορές που ισχύουν για τα μέλη αυτού του Προγράμματος.

ε) Σε περίπτωση που ενημερώσετε έναν φίλο για εμάς ή επιθυμείτε να στείλετε μια «Δωροκάρτα» σε έναν φίλο, συλλέγουμε το όνομα, το φύλο και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του ατόμου που λαμβάνει το email (του φίλου σας).

στ) Το βιογραφικό σας σημείωμα και τυχόν δεδομένα που περιέχονται σε αυτό, όταν μας το αποστέλλετε ως συνημμένο μέσω του πεδίου «Ευκαιρίες Καριέρας».

ζ) Τέλος, δεδομένα επικοινωνίας, όπως η διεύθυνση IP σας, τα οποία είναι απαραίτητα από τεχνικής άποψης για να σας επιτρέψουν να πλοηγηθείτε στον ιστότοπό μας ή/και να πραγματοποιήσετε συναλλαγές, τα οποία αποθηκεύονται για το χρονικό διάστημα που επιτρέπεται από το νόμο για επιχειρήσεις όπως η δική μας. (Νόμος 2742/1997, Ν. 3471/2006, όπως ισχύουν, καθώς και οι σχετικές διατάξεις.)

3. Η συγκατάθεσή σας

3.1. Με την πλοήγηση στον ιστότοπό μας, την εγγραφή σας ως μέλος, την αγορά προϊόντων από τον ιστότοπό μας, την εγγραφή σας στο ενημερωτικό μας δελτίο ή την εγγραφή σας στο Πρόγραμμα Πιστότητας, αποδέχεστε και συναινείτε στην παρούσα Πολιτική και συναινείτε ρητά στη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που αναφέρονται στο άρθρο 2 ανωτέρω.

3.2. Όταν αγοράζετε προϊόντα από τον ιστότοπό μας, συναινείτε στα ακόλουθα:

α) Με την αποστολή αιτήματος για παραγγελία, συναινείτε στη λήψη των ειδοποιήσεων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναφέρονται στο άρθρο 6.12 των Όρων και Προϋποθέσεων, οι οποίες αποτελούν προϋπόθεση για την ορθή εκτέλεση της παραγγελίας σας.

β) Λήψη ενημερωτικών δελτίων σχετικά με προϊόντα ή/και υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του ιστότοπού μας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας μέσω της σελίδας Επικοινωνίας ή κάνοντας κλικ στην «ακύρωση συνδρομής» σε οποιαδήποτε από τις επικοινωνίες μας μέσω email.

3.3. Με την επιφύλαξη των ειδοποιήσεων μέσω email που αναφέρονται στο άρθρο 6.12 των Όρων και Προϋποθέσεων μας σχετικά με την εκπλήρωση της παραγγελίας σας (νέας, τροποποιημένης, μετά από επιστροφή προϊόντος ή υπαναχώρηση), μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή και επεξεργασία όλων ή μέρους των προσωπικών σας δεδομένων που περιγράφονται στο άρθρο 2 ανωτέρω σε κάθε περίπτωση και ανά πάσα στιγμή ως εξής:

α) Για τα προσωπικά δεδομένα που αναφέρονται στο άρθρο 2.2. α) ανωτέρω, ακυρώνοντας την εγγραφή σας στον ιστότοπό μας.

β) Για τα προσωπικά δεδομένα που αναφέρονται στο άρθρο 2.2. β) ανωτέρω, ακυρώνοντας την εγγραφή σας στο ενημερωτικό δελτίο της εταιρείας μας ανά πάσα στιγμή, με τον τρόπο που αναφέρεται στο άρθρο 4.2 κατωτέρω.

γ) Για τα προσωπικά δεδομένα που αναφέρονται στο άρθρο 2.2. δ) ανωτέρω, ακυρώνοντας την εγγραφή σας στο Πρόγραμμα Πιστότητας.

3.4. Η Antigonis DELI CONCEPT δεν αποθηκεύει δεδομένα και πληροφορίες πιστωτικών καρτών, τα οποία διαχειρίζεται με ασφάλεια και υπό την ευθύνη του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών μέσω του ιστότοπου του οποίου διεκπεραιώνονται και εκτελούνται οι πληρωμές. Αυτό ισχύει και για τα δεδομένα πληρωμών που χρησιμοποιούνται από παρόχους ηλεκτρονικών υπηρεσιών, όπως το PayPal.

3.5. Ωστόσο, σε περίπτωση που το μέλος αποκαλύψει τα στοιχεία του τραπεζικού ή ταχυδρομικού του λογαριασμού, τα οποία θα υποβληθούν σε επεξεργασία αποκλειστικά από τους αρμόδιους εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους μας, οι οποίοι είναι τα μόνα άτομα που έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες συναλλαγής που είναι απαραίτητες για την εκπλήρωση του αιτήματός σας, το μέλος συναινεί στη χρήση αυτών των δεδομένων από την Antigonis DELI CONCEPT για πιθανές επιστροφές χρημάτων στο μέλος, συμπεριλαμβανομένης της περίπτωσης υπαναχώρησης. Για επιστροφές χρημάτων σε πιστωτικές κάρτες μελών ή λογαριασμούς μελών σε παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικών πληρωμών όπως το PayPal, η ευθύνη για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων βαρύνει αποκλειστικά τις συνεργαζόμενες τράπεζες (εκδότρια και λαμβάνουσα τράπεζα) ή τον πάροχο υπηρεσιών ηλεκτρονικών πληρωμών, όπως το PayPal.

3.6. Η Antigonis DELI CONCEPT δεν φέρει καμία ευθύνη για ενέργειες ιστοσελίδων τρίτων, μέσω των οποίων συνδεθήκατε ή αποκτήσατε πρόσβαση στον Ιστότοπο της Antigonis DELI CONCEPT, στα προσωπικά σας δεδομένα.

4. Επικοινωνίες και Μάρκετινγκ

Όλα τα μέλη της Antigonis DELI CONCEPT μπορούν να ανακαλέσουν τη συγκατάθεσή τους για τη χρήση των προσωπικών τους δεδομένων και να επιλέξουν να μην λαμβάνουν διαφημιστικές επικοινωνίες (ενημερωτικά δελτία). Εάν επιθυμείτε να σταματήσετε να λαμβάνετε διαφημιστικές επικοινωνίες (ενημερωτικά δελτία) από εμάς ή/και επιλεγμένα τρίτα μέρη, πρέπει να μας ενημερώσετε για αυτήν την επιλογή μέσω της ενότητας "Ο λογαριασμός μου" του Ιστότοπου. Μπορείτε να επισκεφθείτε την ενότητα "Ο λογαριασμός μου" αφού εγγραφείτε και συνδεθείτε ή να κάνετε κλικ στην "ακύρωση συνδρομής" σε οποιαδήποτε επικοινωνία μέσω email λαμβάνετε από εμάς.

5. Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία πληροφοριών που αποστέλλονται στον υπολογιστή, το κινητό σας ή άλλη συσκευή όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο και αναγνωρίζουν τη συσκευή σας σε μελλοντικές επισκέψεις. Αυτοί οι τύποι αρχείων εκτελούν διάφορες λειτουργίες, όπως η απομνημόνευση των προτιμήσεών σας και των επιλεγμένων προϊόντων, η συμβολή στη βελτίωση της εμπειρίας σας στον ιστότοπο, καθώς και η προσπάθεια διασφάλισης ότι οι διαφημίσεις ή οι προσφορές που βλέπετε στο διαδίκτυο εμπίπτουν στα ενδιαφέροντά σας. Για να πλοηγηθείτε απλά στον ιστότοπό μας, πρέπει πρώτα να αποδεχτείτε τα cookies. Η χρήση της τεχνολογίας των cookies είναι απαραίτητη για την πρόσβαση στις λειτουργίες του ιστότοπου, κατόπιν συγκατάθεσής σας, η οποία μας παρέχεται κατά την εγγραφή σας ως μέλος ή την εγγραφή στα ενημερωτικά δελτία μας. Ωστόσο, δεν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που αποθηκεύονται στα cookies. Η χρήση αυτής της τεχνολογίας είναι σύμφωνη με τον Ν. 3471 σχετικά με την «Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων και του Απορρήτου στον Τομέα των Ηλεκτρονικών Τηλεπικοινωνιών» και τον Ν. 2472/1997 σχετικά με την «Προστασία των Ατόμων έναντι της Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων». Τα «cookies» δεν προκαλούν καμία ζημιά στους προσωπικούς υπολογιστές των χρηστών ή στα αρχεία που είναι αποθηκευμένα σε αυτούς. Τα cookies μας μπορούν να χωριστούν σε δύο κατηγορίες, οι οποίες περιγράφονται παρακάτω. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αποτρέψετε την εγκατάσταση νέων cookies ή να διαγράψετε τα υπάρχοντα, ακολουθήστε τη διαδικασία που περιγράφεται λεπτομερώς παρακάτω. Ωστόσο, σε περίπτωση που αποτρέψετε την εγκατάσταση cookies ή/και τα διαγράψετε, αποδέχεστε ότι ενδέχεται να προκύψουν τεχνικά προβλήματα κατά την πλοήγησή σας στον ιστότοπό μας ή/και την εκτέλεση των συναλλαγών σας (πριν και κατά τη διάρκεια της συναλλαγής) ή/και ότι ορισμένα δεδομένα και πληροφορίες του ιστότοπού μας ενδέχεται να μην εμφανίζονται σωστά και πλήρως.

Κατηγορία 1: Απολύτως απαραίτητα cookies

Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για να μπορούν οι ιστότοποι να παρέχουν τις υπηρεσίες που έχετε ζητήσει, όπως η απομνημόνευση των προϊόντων του καλαθιού αγορών σας, τα οποία θα αποθηκεύονται για 7 ημέρες μετά την τελευταία ενημέρωση του καλαθιού σας και στη συνέχεια θα διαγράφονται.

Κατηγορία 2: Cookies Λειτουργικότητας

Αυτά τα cookies θυμούνται τις επιλογές που κάνετε, όπως τη γλώσσα και τις παραμέτρους αναζήτησης, όπως το μέγεθος, τις κουζίνες, τις συνταγές, την προέλευση του προϊόντος κ.λπ. Αυτά μπορούν στη συνέχεια να χρησιμοποιηθούν για να προσαρμόσουν την εμπειρία και τις επισκέψεις σας, ώστε να ταιριάζουν καλύτερα με τις επιλογές σας, αλλά και με το προσωπικό σας γούστο. Επιπλέον, οι πληροφορίες που συλλέγονται ανώνυμα από πολλούς χρήστες μας επιτρέπουν να βελτιώσουμε τον τρόπο λειτουργίας του ιστότοπου. Για παράδειγμα, η λειτουργία Αποθηκευμένων Αντικειμένων χρησιμοποιεί ένα cookie για να θυμάται τα προϊόντα που έχετε εκφράσει την επιθυμία να αποθηκεύσετε κατά την επίσκεψή σας στον Ιστότοπό μας.

Σας συνιστούμε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στο πρόγραμμα περιήγησής σας για να αποτρέψετε την αποθήκευση cookies στον υπολογιστή σας χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας.

**Internet Explorer 7.0+, 8.0+, 9.0+

Για να αποτρέψετε την εγκατάσταση νέων cookies:

- Μεταβείτε στα Εργαλεία στη γραμμή μενού

- Κάντε κλικ στις Επιλογές Διαδικτύου

- Κάντε κλικ στην καρτέλα Απόρρητο στην κορυφή

- Μετακινήστε το ρυθμιστικό στο κουμπί «Αποκλεισμός όλων των cookies»

Για να διαγράψετε τα υπάρχοντα cookies:

- Μεταβείτε στα Εργαλεία στη γραμμή μενού

- Κάντε κλικ στις Επιλογές Διαδικτύου

- Κάντε κλικ στην καρτέλα Γενικά στην ενότητα "Ιστορικό περιήγησης" και κάντε κλικ στην επιλογή "Διαγραφή".

**Internet Explorer 8.0+

Για να αποτρέψετε την εγκατάσταση νέων cookies:

- Μεταβείτε στα Εργαλεία στη γραμμή μενού

- Κάντε κλικ στις Επιλογές Διαδικτύου

- Κάντε κλικ στην καρτέλα Απόρρητο στην κορυφή

- Κάντε κλικ στους Ιστότοπους

- Θα πρέπει να ανοίξει ένα νέο παράθυρο με τίτλο "Ενέργειες απορρήτου ανά ιστότοπο"

- Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση URL του ιστότοπου στο πεδίο "Διεύθυνση ιστότοπου" και κάντε κλικ στο Αποκλεισμός

Για να διαγράψετε τα υπάρχοντα cookies:

- Μεταβείτε στα Εργαλεία στη γραμμή μενού

- Κάντε κλικ στις Επιλογές Διαδικτύου

- Κάντε κλικ στην καρτέλα Απόρρητο στην κορυφή

- Κάντε κλικ στους Ιστότοπους

- Θα πρέπει να ανοίξει ένα νέο παράθυρο με τίτλο "Ενέργειες απορρήτου ανά ιστότοπο"

- Κάτω από το πλαίσιο "Διαχειριζόμενοι ιστότοποι" θα πρέπει να υπάρχει μια λίστα με όλους τους ιστότοπους που έχετε επισκεφτεί

- Για να καταργήσετε όλα τα cookies, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση όλων

**Internet Explorer 7.0+** 

Για να αποτρέψετε την εγκατάσταση νέων cookies:

- Μεταβείτε στα Εργαλεία στη γραμμή μενού

- Κάντε κλικ στις Επιλογές

- Κάντε κλικ στην καρτέλα Απόρρητο στην κορυφή

- Κάντε κλικ στην επιλογή Για προχωρημένους

- Επιλέξτε "Ερώτηση" τόσο για τα "Cookies πρώτου μέρους" όσο και για τα "Cookies τρίτων μερών"

Για να διαγράψετε τα υπάρχοντα cookies:

- Μεταβείτε στα Εργαλεία στη γραμμή μενού

- Κάντε κλικ στις Επιλογές

- Κάντε κλικ στην καρτέλα Γενικά στην κορυφή

- Στην ενότητα "Ιστορικό περιήγησης", κάντε κλικ στην επιλογή "Διαγραφή"

- Κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή cookie (Διαγραφή cookie)

**Firefox 2.0+, 3.0+, 4.0+** 

Για να αποτρέψετε την εγκατάσταση νέων cookies:

- Μεταβείτε στα Εργαλεία στη γραμμή μενού

- Κάντε κλικ στις Επιλογές

- Κάντε κλικ στην καρτέλα Απόρρητο

- Απενεργοποιήστε το πλαίσιο που λέει "Αποδοχή Cookies από ιστότοπους"

Για να διαγράψετε τα υπάρχοντα cookies:

- Μεταβείτε στα Εργαλεία στη γραμμή μενού

- Κάντε κλικ στις Επιλογές

- Κάντε κλικ στην καρτέλα Απόρρητο

- Κάντε κλικ στην επιλογή Εκκαθάριση τώρα

- Επιλέξτε Cookies

- Κάντε κλικ στην επιλογή Εκκαθάριση προσωπικών δεδομένων τώρα

**Google Chrome** 

Για να αποτρέψετε την εγκατάσταση νέων cookies:

- Κάντε κλικ στο εικονίδιο με το κλειδί στην επάνω δεξιά γωνία του προγράμματος περιήγησής σας

- Κάντε κλικ στις Επιλογές

- Κάντε κλικ στο "Κάτω από το καπό" (Ηνωμένο Βασίλειο) / "Κάτω από το καπό" (ΗΠΑ)

- Κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις περιεχομένου στην ενότητα Απόρρητο

- Βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένο το "Να επιτρέπεται ο ορισμός τοπικών δεδομένων"

- Επιλέξτε "Αποκλεισμός ιστοτόπων από τον ορισμό δεδομένων"

Για να διαγράψετε τα υπάρχοντα cookies:

- Κάντε κλικ στο εικονίδιο με το κλειδί στην επάνω δεξιά γωνία του προγράμματος περιήγησής σας

- Κάντε κλικ στις Επιλογές

- Κάντε κλικ στο "Κάτω από το καπό" (Ηνωμένο Βασίλειο) / "Κάτω από το καπό" (ΗΠΑ)

- Κάντε κλικ στις "Ρυθμίσεις περιεχομένου" στην ενότητα "Απόρρητο"

- Κάντε κλικ στην επιλογή "Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης"

**Σαφάρι** 

Για να αποτρέψετε την εγκατάσταση νέων cookies και να διαγράψετε τα υπάρχοντα:

- Μεταβείτε στο μενού Safari (εικονίδιο στην επάνω δεξιά γωνία του προγράμματος περιήγησής σας) και επιλέξτε Προτιμήσεις

- Στο αναδυόμενο παράθυρο που εμφανίζεται, επιλέξτε το εικονίδιο ασφαλείας (λουκέτο)

- Στην ενότητα «Αποδοχή cookies», επιλέξτε το κουμπί «Ποτέ»

Οπερα 

- Κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις

- Κάντε κλικ στις Προτιμήσεις

- Κάντε κλικ στην επιλογή Για προχωρημένους

- Κάντε κλικ στα Cookies και επιλέξτε "μην αποδέχεστε ποτέ τα cookies"

Παρόλο που ενημερώνουμε τις παραπάνω πληροφορίες σε τακτική βάση, αυτές οι πληροφορίες παρέχονται αποκλειστικά για την διευκόλυνσή σας. Ενδέχεται να υπάρχουν διαθέσιμες νέες ενημερώσεις, τις οποίες θα πρέπει να ελέγξετε και να επιβεβαιώσετε οι ίδιοι. Σε κάθε περίπτωση, κάθε χρήστης/μέλος είναι υπεύθυνος για την επιτυχή διαγραφή των cookies από τον υπολογιστή του ή για την αποτροπή της εγκατάστασης νέων.

6. Στατιστικά στοιχεία ιστότοπου

6.1 Ενδέχεται να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε τα ακόλουθα δεδομένα για στατιστικούς σκοπούς ή για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στον ιστότοπό μας:

- Πληροφορίες σχετικά με τον υπολογιστή σας και τις επισκέψεις και τη χρήση αυτού του Ιστότοπου (π.χ., η διεύθυνση IP σας, η γεωγραφική σας θέση, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης, η πηγή παραπομπής, η διάρκεια της επίσκεψης και ο αριθμός των προβολών σελίδας).

- Πληροφορίες σχετικά με τυχόν συναλλαγές που πραγματοποιήσατε μαζί μας σε ή σε σχέση με αυτόν τον Ιστότοπο.

6.2 Η Antigonis DELI CONCEPT συλλέγει και επεξεργάζεται αυτό το είδος πληροφοριών, καθώς και πληροφορίες που προκύπτουν από τα cookies που χρησιμοποιούνται στον ιστότοπο σύμφωνα με το άρθρο 5 ανωτέρω, για τη βελτίωση των υπηρεσιών που προσφέρει στους χρήστες του Ιστότοπου (από τεχνολογικής άποψης καθώς και από άποψη εμπειρίας χρήστη) και για στατιστικούς σκοπούς.

6.3. Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή και επεξεργασία των παραπάνω πληροφοριών, επικοινωνήστε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας μέσω της σελίδας Επικοινωνία.

7. Φροντίδα για την ασφάλεια των δεδομένων σας

7.1. Η Εταιρεία μας χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένα συστήματα για τη διεξαγωγή των απαραίτητων ελέγχων κατά της απάτης και, ως εκ τούτου, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει για δειγματοληπτικούς ελέγχους με τη χρήση τεχνικών μέσων. Το μέλος συμφωνεί ότι σε περίπτωση που υπάρχουν εύλογα στοιχεία και εφόσον απαιτείται υπό τις συγκεκριμένες περιστάσεις, η Antigonis DELI CONCEPT έχει το δικαίωμα να συλλέγει, να επεξεργάζεται και να χρησιμοποιεί τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την αποκάλυψη οποιασδήποτε παράνομης ή μη συμβατικής χρήσης της Antigonis DELI CONCEPT. Αυτές οι πληροφορίες ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε εταιρεία που παρέχει πληροφορίες σχετικά με την πιστοληπτική ικανότητα ή την πρόληψη της απάτης, η οποία δύναται να τηρεί αρχείο αυτών των πληροφοριών. Αυτό γίνεται μόνο για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας (δεν πραγματοποιείται πιστωτικός έλεγχος και η πιστοληπτική σας ικανότητα δεν επηρεάζεται με κανέναν τρόπο).

7.2. Διατηρούμε το δικαίωμα να αποκαλύψουμε τα στοιχεία σας εάν ζητηθεί από την αστυνομία ή οποιαδήποτε ρυθμιστική ή κυβερνητική αρχή σε σχέση με οποιεσδήποτε έρευνες σχετικά με τις δραστηριότητές σας στον ιστότοπό μας, σε περίπτωση νομικής διάταξης, υπηρεσιακής εντολής ή επίσημης προκαταρκτικής έρευνας. Επιπλέον, η Antigonis DELI CONCEPT δύναται, ελλείψει νομικής διάταξης, να αποκαλύψει τα προσωπικά σας δεδομένα στις αρχές ποινικής έρευνας και εποπτείας για να διασφαλίσει την απαραίτητη προστασία από κινδύνους για την κρατική και δημόσια ασφάλεια και τη δίωξη ποινικών πράξεων. Το μέλος συναινεί ρητά στην εν λόγω αποκάλυψη. Επιπλέον, δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για την πολιτική απορρήτου των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων με τα οποία συνεργαζόμαστε, ιδίως όσον αφορά τους όρους χρήσης τους που αφορούν την εκτέλεση διαφόρων συναλλαγών.

7.3. Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και των δραστηριοτήτων που συλλέγουμε σύμφωνα με τις διατάξεις της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου και κατά τη χρήση του ιστότοπού μας από εσάς. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι η μετάδοση πληροφοριών μέσω του Διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής. Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των δεδομένων που διαβιβάζονται στον ιστότοπό μας (είστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε μετάδοση). Από τη στιγμή που λαμβάνουμε τις πληροφορίες σας, χρησιμοποιούμε αυστηρές διαδικασίες και λειτουργίες ασφαλείας για να αποτρέψουμε τη μη εξουσιοδοτημένη χρήση.

7.4. Για την προστασία των δεδομένων σας, η Antigonis DELI CONCEPT χρησιμοποιεί τεχνολογία SSL (Secure Sockets Layer) πιστοποιημένη από την VeriSign. Η Antigonis DELI CONCEPT χρησιμοποιεί ψηφιακά πιστοποιητικά SSL που παρέχονται από την VeriSign Inc. (Symantec Website Security Solutions Inc.), την κορυφαία εταιρεία παγκοσμίως στην προστασία συναλλαγών και δεδομένων μέσω Διαδικτύου.

Κάθε φορά που εισάγετε πληροφορίες σε έναν ιστότοπο που έχετε επισκεφτεί, το σύμβολο του πράσινου λουκέτου VeriSign εμφανίζεται στην επάνω αριστερή γωνία του προγράμματος περιήγησής σας, ακριβώς πριν από τη διεύθυνση URL του ιστότοπου, το οποίο διασφαλίζει την προστασία της συναλλαγής και των δεδομένων σας. Αν κάνετε κλικ σε αυτό το λουκέτο, μπορείτε να δείτε πληροφορίες σχετικά με το πιστοποιητικό SSL της Antigonis DELI CONCEPT.

Η VeriSign είναι ένας από τους πιο αξιόπιστους παρόχους στον κόσμο στον τομέα της ασφάλειας συναλλαγών μέσω Διαδικτύου.

Χάρη στην προστασία αυτής της τεχνολογίας, οποιαδήποτε δεδομένα εισάγετε στον ιστότοπό μας μεταδίδονται σε κρυπτογραφημένη μορφή. Ακολουθεί μια διαδικασία ελέγχου ταυτότητας για το μήνυμα και τον διακομιστή. Οι λύσεις της Symantec για την ασφάλεια ιστού (VeriSign και Norton Secured) περιλαμβάνουν κορυφαίες λύσεις για SSL, διαχείριση πιστοποιητικών, αξιολόγηση ευπαθειών και σάρωση για κακόβουλο λογισμικό. Χάρη στη χρήση του Norton Secured Seal και του Symantec Seal-in-Search της VeriSign, οι πελάτες μας μπορούν να είναι σίγουροι ότι μπορούν να αναζητήσουν, να περιηγηθούν στον ιστότοπό μας και να αγοράσουν προϊόντα με ασφάλεια.

7.4. Τα στοιχεία πιστωτικών καρτών που διαβιβάζονται μέσω του Ιστότοπού μας σε οργανισμούς εκκαθάρισης πιστωτικών καρτών διέπονται από τους κανόνες που ορίζει το Συμβούλιο Προτύπων Ασφαλείας PCI (PCI DSS). Η αποστολή του Συμβουλίου είναι «να ενισχύσει την ασφάλεια των δεδομένων λογαριασμών πληρωμών προωθώντας την εκπαίδευση και την ευαισθητοποίηση σχετικά με τα Πρότυπα Ασφαλείας PCI». Το Συμβούλιο ιδρύθηκε από τις American Express, Discover Financial Services, JCB International, MasterCard Worldwide και Visa Inc. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Συμβούλιο Προτύπων Ασφαλείας PCI, επισκεφθείτε τον ιστότοπο του Συμβουλίου, www.pcisecuritystandards.org.

8. Δεν διατηρούμε κανένα αρχείο με τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας σε καμία περίπτωση

8.1. Σύμφωνα με τα παραπάνω, ο Ιστότοπός μας δεν αποθηκεύει δεδομένα πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας που εισάγετε κατά την υποβολή της παραγγελίας σας και δεν καταγράφει δεδομένα σε περίπτωση τηλεφωνικών παραγγελιών (βλ. Όροι και Προϋποθέσεις κεφάλαιο 6.14). Πριν από την έγκριση οποιασδήποτε συναλλαγής, θα συνδεθείτε απευθείας μέσω υπερσυνδέσμου με άλλον ιστότοπο που χρησιμοποιεί τεχνολογία online εκκαθάρισης πιστωτικών καρτών υπό την ευθύνη της Τράπεζας Πειραιώς Α.Ε. Αυτό σημαίνει ότι ο Ιστότοπός μας δεν χρησιμοποιεί τα δεδομένα πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας που έχετε εισαγάγει για κανέναν λόγο, καθώς αυτά δεν είναι ορατά σε αυτόν.

8.2. Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια οποιωνδήποτε δεδομένων, πληροφοριών κ.λπ. που λαμβάνουμε μέσω email. Συνεπώς, ΔΕΝ πρέπει να μας στέλνετε τα στοιχεία πληρωμής και τα δεδομένα σας μέσω email. Σε κάθε περίπτωση, εάν επιλέξετε να μας αποκαλύψετε τα στοιχεία σας, για παράδειγμα κατά τη διάρκεια τηλεφωνικής παραγγελίας, συναινείτε ρητά στη χρήση τους αποκλειστικά για την πληρωμή της παραγγελίας σας. Η εταιρεία μας δεν τηρεί κανένα αρχείο αυτών των δεδομένων.

8.3. Όταν επιλέγετε να πληρώσετε με PayPal, η πληρωμή σας υπόκειται στους Όρους και Προϋποθέσεις του PayPal και τυχόν ζητήματα σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από αυτήν την εταιρεία υπόκεινται στη σχετική σύμβαση που έχετε αποδεχτεί κατά την εγγραφή σας σε αυτήν την υπηρεσία.

9. Αποκάλυψη των Πληροφοριών σας

Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε οποιαδήποτε από τις εταιρείες του Ομίλου μας. Ενδέχεται επίσης να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους:

- Σε περίπτωση που η Antigonis DELI CONCEPT αγοράσει ή πωλήσει οποιαδήποτε εταιρεία ή περιουσιακά στοιχεία·

- Εάν τρίτο μέρος αγοράσει την Antigonis DELI CONCEPT ή ουσιαστικά το σύνολο των περιουσιακών της στοιχείων, στην οποία περίπτωση τα προσωπικά δεδομένα των πελατών μας ενδέχεται να συμπεριληφθούν στα μεταβιβαζόμενα περιουσιακά στοιχεία. Στην περίπτωση αυτή, η μεταφορά των προσωπικών δεδομένων θα πραγματοποιηθεί σύμφωνα με τις νόμιμες προϋποθέσεις που ορίζονται από το ευρωπαϊκό και διεθνές δίκαιο, καθώς και από το εσωτερικό δίκαιο της χώρας στην οποία διαμένει το τρίτο μέρος, ή

- Εάν είμαστε υποχρεωμένοι να αποκαλύψουμε ή να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα προκειμένου να συμμορφωθούμε με οποιεσδήποτε νομικές απαιτήσεις ή για να επιβάλουμε ή να εφαρμόσουμε τους Όρους και Προϋποθέσεις μας ή για να προστατεύσουμε τα δικαιώματα, την περιουσία ή την ασφάλεια της Antigonis DELI CONCEPT, των πελατών μας ή άλλων. Για παράδειγμα, ενδέχεται να ανταλλάξουμε πληροφορίες με άλλες εταιρείες και οργανισμούς για σκοπούς πρόληψης απάτης και μείωσης του πιστωτικού κινδύνου.

10. Ιστότοποι τρίτων

Ενδέχεται να βρείτε συνδέσμους προς και από ιστότοπους που ανήκουν σε συνεργαζόμενα δίκτυα, διαφημιστές και άλλα τρίτα μέρη στον Ιστότοπό μας. Αυτοί οι ιστότοποι έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη γι' αυτές, ούτε μπορούμε να εγγυηθούμε την ορθή ή νόμιμη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων από αυτούς. Επομένως, εάν επισκεφθείτε οποιονδήποτε από αυτούς τους Ιστότοπους, σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να διαβάσετε αυτές τις πολιτικές πριν εισαγάγετε οποιαδήποτε προσωπικά στοιχεία σε αυτούς τους Ιστότοπους.

11. Έλεγχος των Δεδομένων σας

11.1. Εάν επιθυμείτε να έχετε πρόσβαση ή/και να ενημερώνεστε σχετικά με τα δεδομένα που έχετε υποβάλει στην Antigonis DELI CONCEPT, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας μέσω της ενότητας Επικοινωνήστε μαζί μας. Μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα αντίρρησης με τον ίδιο τρόπο.

11.2. Στο πλαίσιο των διαδικασιών ασφαλείας μας, ενδέχεται να ζητήσουμε τα στοιχεία ταυτοποίησης του χρήστη, όπως αυτά καταχωρήθηκαν στον ιστότοπό μας, πριν παράσχουμε οποιαδήποτε πληροφορία, προκειμένου να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας και να σας διατηρήσουμε ασφαλείς. Πρέπει να διασφαλίσετε την ασφάλεια των δεδομένων σας, καθώς θα είστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε ενέργεια αναλαμβάνουμε σε απάντηση σε αίτημα οποιουδήποτε ατόμου που χρησιμοποιεί τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας. Σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μην επιτρέπετε στο πρόγραμμα περιήγησής σας να αποθηκεύει τον κωδικό πρόσβασής σας, καθώς αυτό θα παρείχε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα σε οποιοδήποτε άτομο χρησιμοποιεί τον υπολογιστή σας.

12. Λήξη της Συμμετοχής

Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε πλέον να είστε μέλος του Ιστότοπού μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας μέσω της ενότητας «Επικοινωνήστε μαζί μας». Εάν τερματίσετε την εγγραφή σας, θα διαγράψουμε τυχόν προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει μέχρι τη λήξη της εγγραφής σας στην Antigonis DELI CONCEPT. Κατ' εξαίρεση, συναινείτε στην αποθήκευση και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων μετά τη λήξη της εγγραφής σας στην Antigonis DELI CONCEPT για τη δημιουργία στατιστικών στοιχείων του Ιστότοπού μας (μετά την ανωνυμοποίησή τους), καθώς και σε περίπτωση που υπάρχει εκκρεμής παραγγελία ή οποιαδήποτε οικονομικά ή άλλα εκκρεμή ζητήματα μεταξύ της εταιρείας μας και εσάς, και μέχρι την οριστική επίλυση/διευθέτηση αυτών των ζητημάτων.

13. Επικοινωνήστε μαζί μας

13.1 Η Antigonis DELI CONCEPT (βλ. ταχυδρομική διεύθυνση παρακάτω) είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των δεδομένων σας βάσει του Νόμου 2472/1997 για την Προστασία του Ατόμου έναντι της Επεξεργασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (εφεξής «ο Νόμος») η οποία λαμβάνει χώρα βάσει της παρούσας Πολιτικής.

13.2. Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης σε πληροφορίες που σας αφορούν και αποθηκεύονται από την Antigonis DELI CONCEPT και μπορείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα σύμφωνα με τις διατάξεις του Νόμου. Μπορείτε να υποβάλετε αίτημα πρόσβασης στα δεδομένα σας δωρεάν, αλλά ανάλογα με τα προσωπικά δεδομένα που χρειάζεστε, ενδέχεται να σας χρεώσουμε ένα μικρό ποσό για να καλύψουμε το κόστος που σχετίζεται με την παροχή λεπτομερειών σχετικά με τις πληροφορίες που έχουμε. Θα σας ενημερώσουμε για την πιθανότητα τέτοιων χρεώσεων μόλις λάβουμε το αίτημά σας για πρόσβαση και θα αναμένουμε την επιβεβαίωσή σας πριν συνεχίσουμε τη διαδικασία και ζητήσουμε αυτό το ποσό.

13.3. Είναι πάντα χαρά μας να ακούμε από τους πελάτες μας και τυχόν παράπονα είναι πάντα ευπρόσδεκτα. Εκτιμούμε πάντα τον χρόνο που αφιερώνετε για να μας δώσετε τα σχόλιά σας, κάτι που μας βοηθά να διασφαλίσουμε ότι οι πελάτες μας είναι απόλυτα ικανοποιημένοι, καθώς επιθυμούμε να επισκεφθείτε ξανά τον ιστότοπό μας και να μας συστήσετε στην οικογένεια και τους φίλους σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με αυτήν την Πολιτική ή εάν θέλετε να σταματήσουμε να επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με ένα μέλος της Ομάδας Εξυπηρέτησης Πελατών της Antigonis DELI CONCEPT, μέσω email, ζωντανής συνομιλίας, τηλεφώνου ή ακόμα και ταχυδρομικώς. Θα χαρούμε να απαντήσουμε σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις έχετε. Λάβετε υπόψη ότι όλες οι τηλεφωνικές συνομιλίες ενδέχεται να καταγράφονται για λόγους εκπαίδευσης, ασφάλειας ή ελέγχου των υπηρεσιών. Τέλος, διατηρούμε αρχείο όλων των ζωντανών συνομιλιών ή των απεσταλμένων email για την παρακολούθηση των αιτημάτων και για στατιστικούς λόγους.

13.4. Η Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας παρέχει υπηρεσίες υποστήριξης αποκλειστικά στα Αγγλικά και τα Ελληνικά.